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1、华夏信用卡电话
各行信用卡查年费收取日期及是否已减免年费的方法,分享给大家
1、工商:打开工行APP,点击左下角“信用卡”——某张信用卡右下角的“设置”——卡片信息——查看详情,启用日期就是每年年费收取日期,上面会显示是否已减免年费。
2、建设:打开建行APP,首页搜索框输入“年费”——信用卡年费信息,可以看到年费收取日期及是否已减免年费,点击顶部的卡号可切换卡。
3、农业:打开农行APP,首页——信用卡——某张xing/用卡左下角的“查询账单”——年费减免情况后面的“详情查看”,可以看到年费收取周期及是否已减免年费。
4、中国:打开中行APP,点击右下角“我的”——我的账户——点击其中一张信用卡——卡片信息,可以看到年费收取日期及是否已减免次年年费。
5、华夏:只能查到年费收取日期,是否已减免年费要联系电话客服。打开华彩生活APP,点击首页右上角客服图标——输入信号卡号+年费,如“6226888888888888年费”就可以直接看到这张卡的年费收取日期,要查哪张卡就输入哪个卡号。
6、招商:
①只有一张卡的情况下:打开掌上生活APP,点击右下角“我的”——客服,输入“年费”,可以查到年费收取日期和减免情况。
②有多张卡的情况下:用方法①可以查到第一张卡,其他卡可以用这种方法查,但不是所有卡都能查到,只能查到一部分卡,以Young青年卡举例:打开掌上生活APP,点击右下角“我的”——卡片管家——点击Young青年卡——卡片权益(其他卡片如果没有这个选项就只能联系客服查了)——年费,可以看到年费收取周期和已刷笔数,自己判断是否已免年费。
7、兴业:打开好兴动APP,点击右下角“卡.金融”——年费信息,可以看到年费收取月份和减免年费条件是否已达标。
8、中信:打开动卡空间APP,首页搜索框输入“年费”——年费查询,可以看到每张卡的年费收取日期和是否已减免年费。
9、民生:打开全民生活APP,点击右下角“金融”——右滑点全部——卡片管理——点击某张信用卡——年费信息,可以看到年费收取月份和是否满足年费减免条件
10、平安:打开平安银行APP,首页搜索框输入“年费”——年费查询,可以看到所有卡片的年费收取日期和是否已减免当年、次年年费。。
11、邮储:打开邮储xing/用卡APP,精选(就是首页)——更多——卡片管理——点击某张信用卡——年费查询,可以看到年费收取月份和减免年费条件是否已达标。
12、广发:打开发现精彩APP,点击右下角“我的”——常用工具中的“卡片管理”——点击某张xing/用卡——下拉找到“年费查询”
13、交通:只能联系交行的电话客服查询。
14、光大:只能联系光大的电话客服查询。
15、浦发:只能联系浦发的电话客服查询。
08月04日讯 华夏创成长ETF基金08月03日下跌1.36%,现价0.663元,成交12094.26万元。当前本基金场外净值为0.6552元,环比上个交易日下跌1.34%,场内价格溢价率为-0.18%。
本基金跟踪指数为创业板动量成长指数,*报告期内,本基金收益率为150.90%,业绩比较基准为创业板动量成长指数。
数据显示,近1月本基金净值下跌4.57%,近3个月本基金净值上涨18.63%,近6月本基金净值下跌5.66%,近1年本基金净值下跌20.59%,成立以来本基金累计净值为2.3839元。
本基金成立以来分红0次,累计分红金额0亿元。目前该基金开放申购。
基金经理为荣膺,自2019年06月21日管理该基金,任职期内收益135.51%。
一年一度的315国际消费者权益日即将来临,
远离两类不具有金融从业资格的机构
”要办贷款吗?”、“您有资金需求吗?”……在我们的身边,各种抢眼的网络贷款推销触手可及,时不时还接到电话推销“殷切”询问,如果你刚好手头紧张,想借钱周转,怎么办?
“消费者在接到陌生的电话推销后,一定避免向非法的放贷机构,尤其是没有资质的网络放贷公司借款应急。”人行金融专家说,机构放贷必须取得相应的资质。遇到有以下特征且主动找上门的所谓“放贷机构”或“信贷专员”要小心谨慎:
特点1:在介绍机构的真实身份时,含糊其辞,不愿正面回应或自称是正规银行贷款(或自称有合作);
特点2:对年化利率的询问避而不谈,尤其是当实际借款利率超过36%时;
特点3:抛出各种噱头吸引客户,尤其是用“免费”“免息”“零利率”等套路误导普通金融消费者;
特点4:以“信息科技公司”或“贷款咨询”名义来放贷,实则是中介公司或违法放贷。
总的来说,金融消费者要坚决远离两类不具有金融从业资格的机构:一是在国内不受金融管理部门监管的机构;二是自称在境外接受金融监管的机构。
接到陌生推销电话可参考流程图处理
“金融消费者尤其是消费需求旺盛的年轻人在参与借贷前要逐一核对。”人行金融专家指出,个人费者借贷前,需要明确自身是否有需求及自身已有的负债水平,有无越过“28/36”警戒线(注:指个人或家庭的房产相关支出不超过同期收入的28%;总的负债不超过同期收入的36%)
其次,消费者可以运用具有公信力的第三方平台,查验公司的真实身份。例如“国家企业信用信息公示系统”查询公司的经营范围及经营异常情况,以及运用金融管理部门(中国人民银行、银保监会、证监会、地方金融管理部门等)的官方网站查询受监管的机构名单。
不过,“受监管意味着该机构必须满足一定的监管要求,但并不保证该机构会完全合规地开展业务,”
人行金融专家专门强调了这一误区,“由于金融专业性强,涉及各类风险的管理,普通金融消费者不仅要正确评估自身的风险承受能力,对看不懂的业务不触碰,没有说清楚风险点或看不透风险的产品,*要远离。
另外,市场上根本不存在免费或免息的贷款,一定要仔细询问除利息外的其他各项费用。“目前不少金融机构已有手机银行,并推出个人信用贷款业务。”金融专家建议,个人借贷前至少对比两家商业银行的信用贷款综合成本,看清利率之外的一次性费用,明白自己实际承担的成本。
具体操作,金融消费者在接到陌生推销电话可以参考如下的流程图来处理:
发生纠纷怎么办? 这些渠道投诉最快捷
在今年的“金融消费者权益日”手册上还提醒公众,金融机构在收集消费者个人金融信息时,应当遵循合法、合理、必要原则,按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息。
若金融消费者与金融机构产生金融消费争议时, 应当先向金融机构投诉,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。
金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理,或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,金融消费者可以向金融机构住所地、争议发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉。
附:金融消费者维权热线
中国工商银行:95588
中国农业银行:95599
中国银行:95566(信用卡专线:4006695566)
中国建设银行:95533(信用卡专线:4008200588)
交通银行:95559(信用卡专线:4008009888)
招商银行:95555(信用卡专线:4008205555)
中国民生银行:95568
上海浦东发展银行:95528
广发银行:4008308003(信用卡专线:95508)
兴业银行:95561
中信银行:95558(信用卡专线:4008895558)
中国光大银行:95595
华夏银行:95577
平安银行:95511-3(信用卡专线:95511-2)
中国邮政储蓄银行:95580(信用卡专线:4008895580)
腾讯财付通:0755-86013860
支付宝:95188
中国银联:95516
中国银保监会:12378
中国证监会:12386
中国人民银行:12363
消费者投诉举报专线电话:12315
上游新闻
一、受疫情影响的小微企业提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策
(一)具体优惠政策
1.提供“复工贷”、“放心贷”等授信支持。
2.提供展期、续贷产品。
3.可办理贷款本息延期:可通过调整贷款期限或结息周期的方式办理延期。
4.降息减费:下调贷款利率;免收罚息和复利。
5.暂不纳入征信记录或下调风险评级。
(二)优惠政策执行期限
疫情防控期间。
(三)优惠政策适用范围
1.“复工贷”、“放心贷”等授信支持:适用于①医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研公关单位,以及防控疫情有关的其他行业企业。②前期经营正产、受疫情影响遇到暂时困难、复工需补充流动资金的小微企业。
2.展期、续贷产品:适用于已在华夏银行办理贷款业务,受疫情影响无法正常复工、复产,经营或资金出现暂时性困难贷款到期无法正常还款的小微企业。
3.办理贷款本息延期:适用于受疫情影响贷款到期还款困难的小微企业客户。
4.下调贷款利率,免收罚息和复利:适用于受疫情影响贷款产生逾欠的或受疫情影响还本还息有困难的小微企业客户。
5.暂不纳入征信记录或下调风险评级:适用于受疫情影响贷款产生逾欠的或受疫情影响还本还息有困难的小微企业客户。
(四)各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1.一级分行责任部门及负责人
责任部门:华夏银行济南分行普惠金融部
负责人:赵鲲 0531-82024962 15588807588
2.二级分行责任部门及联系人
经营单位 联系人 办公电话 手机号
济南同城 宋瑶瑶 0531-82035054 13583103524
烟台分行 曹金凤 0535-6589117 13963836257
聊城分行 厉彦青 0635-8207196 18563501005
东营分行 尚 凯 0546-8178909 13054692366
临沂分行 姜兆雷 0539-7205062 18953995062
潍坊分行 段柏茹 0536-8100732 13780820628
济宁分行 刘胜林 0537-6995336 18305470777
滨州分行 仇 宁 0543-3097206 18364930533
德州分行 王锡龙 0534-2210587 18766071228
(五)优惠政策申请操作流程及所需环节、审批时限及向客户反馈方式
1.“复工贷”、“放心贷”等授信支持:客户通过华夏银行就近机构网点或本操作指引提供的机构联系人向华夏银行提出贷款申请→经办机构受理→符合条件的的提交至分行(或二级分行)审批部门审批(已开辟绿色审批通道,原则上2个工作日出具审批结果)→经办机构反馈客户。
2.展期、续贷产品:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交展期/续贷申请→主办经办机构受理→符合条件的的提交至分行(或二级分行)审批部门审批(已开辟绿色审批通道,原则上2个工作日出具审批结果)→经办机构反馈客户,签署展期协议/续贷合同等。
3.办理贷款本息延期:客户向所在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审批→经办机构与客户签署相关合同办理延期调整。
4.下调贷款利率;免收罚息和复利:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审批→与客户签署贷款利率调整协议/分行进行罚息复利减免调整。
5.暂不纳入征信记录或下调风险评级:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行报总行统一调整。
(六)客户需准备的资料或需配合所做的工作
1.“复工贷”、“放心贷”等授信支持:① 法人小微企业:法人营业执照、公司章程、法定代表人/实际控制人有效身份证件、近两个年度及近期财务报表/近6个月主要经营流水。②小企业主:申请人与配偶有效身份证明材料、申请人婚姻状况证明文件或声明、实际用款企业营业执照、实际用款企业近两个年度及近期财务报表/近6个月主要经营流水等。③个体工商户:申请人与配偶有效身份证明材料、申请人婚姻状况证明文件或声明、个体工商户营业执照。
2.展期、续贷产品:客户与我行签署展期协议/续贷合同等。
3.办理贷款本息延期:客户与我行签署借款合同补充协议。
4.下调贷款利率,免收罚息和复利:客户与我行签署贷款利率调整协议。
5.暂不纳入征信记录或下调风险评级:无。
(七)优惠政策查询渠道
本指引联系人。
二、受疫情影响的个体工商户、小微企业主提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策
同一。
三、受疫情影响的中型企业提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策
(一)具体优惠政策
1.可办理贷款利息延期:可通过调整结息周期的方式办理延期,延期期限视受疫情影响程度确定。
2.减免罚息。
3.提供展期、续贷产品。
4.暂不纳入征信记录。
(二)优惠政策执行期限
1.办理贷款利息延期:疫情防控期间。
2.减免罚息:疫情防控期间。
3.提供展期、续贷产品:疫情防控期间。
4.暂不纳入征信记录:疫情防控期间。
(三)优惠政策适用范围
1.办理贷款利息延期:受疫情影响,无法正常复工、复产,经营或资金出现暂时性困难,或疫情原因出现影响还款的其他情况,导致无法按时偿付利息,向我行提出延期付息的企业。
2.减免罚息:1月24日至2月9日到期的公司类信贷业务(包括对法人企业的各项贷款、承兑汇票业务、国内信用证业务)顺延至2月10日还款,期间不计罚息。
3.提供展期、续贷产品:针对已在华夏银行办理贷款业务,受疫情影响无法正常复工、复产,经营或资金出现暂时性困难,无法按期偿还贷款的客户。
4.暂不纳入征信记录:①春节期间到期的公司类信贷业务,按照节假日顺延的规则确定还款日期,不出现违约信息,不将违约信息上报征信。②经确认受疫情影响,企业暂时出现资金周转困难,在疫情期间已发生逾欠的贷款,对企业产生的该类不良征信信息进行调整。③经确认受疫情影响,企业暂时出现资金周转困难,尚未发生逾欠的贷款,但预计疫情期间将产生逾欠的贷款,对企业该类贷款按不报送征信处理。
(四)各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1.办理贷款利息延期;减免罚息
(1)一级分行责任部门及负责人
责任部门:华夏银行济南分行风险管理部
负责人:王鲁华 0531-82035003 13869180167
(2)二级分行责任部门及联系人
经营单位 联系人 办公电话 手机号
济南同城 胡春晖 0531-82035715 15005313773
烟台分行 宋学森 0535-6589016 13455550982
聊城分行 姜 雪 0635-8208582 18*768295
东营分行 巩守川 0546-8178922 13589985712
临沂分行 公维增 0539-7205058 18953995058
潍坊分行 宋春波 0536-8100706 13573600906
济宁分行 郑丽娜 0537-6995397 18863796787
滨州分行 张 磊 0543-3097137 18654331367
德州分行 张 彪 0534-2210557 15965985315
2.提供展期、续贷产品
责任部门:华夏银行济南分行授信审批部
负责人:王 嘉 0531-82035350 13515317778
联系人:靳雅婷 0531-82035398 15853128107
3.暂不纳入征信记录
济南同城 庞东彬 0531-82035012 15106989846
烟台分行 谢红利 0535-6589018 13963836257
聊城分行 王 哲 0635-8214745 18763510550
东营分行 曲文宁 0546-8178903 15666470000
临沂分行 刘春奎 0539-7205103 18953995103
潍坊分行 张 扬 0536-8100707 13780820628
济宁分行 杨茂森 0537-6995327 13639406220
滨州分行 张 磊 0543-3097137 18654331367
德州分行 张守峰 0534-2210511 18153481355
1.办理贷款利息延期:客户向所在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审批→经办机构与客户签署相关合同办理延期调整。
2.减免罚息:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行统一调整。
3.提供展期、续贷产品:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构受理→符合条件的的提交至审批部门审批(已开辟绿色审批通道,原则上2个工作日出具审批结果)→授信批复后经办机构反馈客户,办理相关手续。
4.暂不纳入征信记录:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行报总行统一调整。
(六)客户需准备的资料或需配合所做的工作
1.办理贷款利息延期:客户与我行签署借款合同补充协议。2.减免罚息:无。
3.提供展期、续贷产品:客户与我行签署贷款及担保延期的书面补充协等。
4.暂不纳入征信记录:无。
(七)优惠政策查询渠道
本指引相关联系人。
四、受疫情影响的个人提供消费贷款还本付息延期、降息减费的优惠政策
(一)具体优惠政策
1.贷款利率优惠政策:给予新发放贷款利率优惠。
2.延后还款期限:对受疫情影响的个贷客户的逾期不催收、不征收罚息、不上报征信,可申请办理贷款延期。
(二)优惠政策执行期限
1.贷款利率优惠政策:疫情防控期间。
2.延后还款期限:疫情防控期间。
(三)优惠政策适用范围
1.贷款利率优惠政策:适用于参加疫情防控救援的一线人员。
2.延后还款期限:适用于参加疫情防控救援的医护人员、部队官兵、政府工作人员,受到隔离影响的病人及家庭、受疫情影响暂时失去收入来源的人员等个贷客户。
责任部门:华夏银行济南分行个人业务部
负责人:张莎莎 0531-82035027 13864062769
济南同城 田 雨 0531-82035717 18668931925
烟台分行 迟 欣 0535-6589076 18605359737
聊城分行 郭 婷 0635-8205490 18963569123
东营分行 尚 凯 0546-8178909 13054692366
临沂分行 邵长祥 0539-7205128 15168902836
潍坊分行 杨 洁 0536-8100752 15169556511
济宁分行 田 洋 0537-6995392 18653776993
滨州分行 史 倩 0543-3097126 18654308828
1.贷款利率优惠政策:符合优惠政策的客户向华夏银行经办机构提出申请→分行两个工作日内完成贷款审批(已开辟绿色信贷通道,并为客户提供优惠的信贷利率)→主办经营单位向客户反馈审批结果。
2.延后还款期限:客户向在华夏银行办理贷款的机构提交申请→经办机构报分行审核→分行报总行统一调整。
(六)客户需准备的资料或需配合所做的工作
1.贷款利率优惠政策:申请人及配偶有效身份证件,户口簿,婚姻状况证明,收入证明,贷款用途证明,参加疫情防控工作的证明。
2.延后还款期限:① 个体经营者提供的市场监管机构出具的停业证明等材料。②受感染或疑似隔离人员提供的医院出具的确诊单、病历本等材料。③参与疫情支援的医护人员、部队官兵、政府工作人员提供工作证明等其他证明材料。
五、受疫情影响的个人提供信用卡还本付息延期、降息减费的优惠政策
(一)具体优惠政策
1.对部分受到疫情影响需延期还款客户,原则上给予客户一个月的延期还款期限,在此期间产生的逾期不视为违约。
2.对部分受疫情影响客户制定了专属的延期还款方案,通过短信或外呼方式对客户进行提示,告知其优惠政策和还款方案,在此期间产生的信用卡违约金等相关费用可予以免除。
3.对部分受到疫情影响持卡客户,存在信用卡优惠透支利率需求的,可拨打我行信用卡客服热线,给予适当信用卡优惠透支利率。
4.对部分受到疫情影响持卡客户,有账单分期和易达金分期需求的,给予适当的优惠分期费率。
5.湖北地区减免全部实收取现手续费,减免方式为交易时间的次月底前批量返还至对应的取现账户中。
(二)优惠政策执行期限
1.一个月的延期还款期限不视为违约:需根据客户提供证明材料具体期限进行判断。
2.免信用卡违约金等相关费用:需根据客户提供证明材料具体期限进行判断。
3.信用卡优惠透支利率:自2020年2月18日起至2020年6月30日。
4.优惠分期费率:国家确定的疫情结束之日。
5.湖北地区减免全部实收取现手续费:自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止。
(三)优惠政策适用范围
1.一个月的延期还款期限不视为违约:因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员。
2.免信用卡违约金等相关费用:因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员。
3.信用卡优惠透支利率:参加本地疫情救援的医护人员、政府工作人员等持卡客户。
4.优惠分期费率:参加本地疫情救援的医护人员、政府工作人员等持卡客户。
5.湖北地区减免全部实收取现手续费:自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止,我行信用卡在湖北地区通过我行或他行ATM、我行网点柜台办理信用卡预借现金业务的客户。
(四)各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式
1.总行:华夏银行信用卡中心客服电话 4006695577
2.分行:华夏银行济南分行个人业务部
杨振宇 0531-82035697
1.一个月的延期还款期限不视为违约:对通过华夏信用卡客户服务热线、微信银行人工服务渠道、回复短信或外呼方式申请延期还款的客户,我行安排专人逐一进行回访,并根据客户情况为客户办理延期还款或重新安排还款计划,同时为客户进行相应的息费减免和人行征信调整等工作。
2.免信用卡违约金等相关费用:对通过华夏信用卡客户服务热线、微信银行人工服务渠道、回复短信或外呼方式申请延期还款的客户,我行安排专人逐一进行回访,并根据客户情况为客户办理延期还款或重新安排还款计划,同时为客户进行相应的息费减免和人行征信调整等工作。
3.信用卡优惠透支利率:客户可拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记,并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料,由总行信用卡中心进行审批并将结果回复客户。
4.优惠分期费率:客户可拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记,并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料,由总行信用卡中心进行审批并将结果回复客户。
5.湖北地区减免全部实收取现手续费:客户满足自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止,我行信用卡在湖北地区通过我行或他行ATM、我行网点柜台办理信用卡预借现金业务的条件即可享受优惠,无需单独申请和审批。
(六)客户需准备的资料或需配合所做的工作
1.一个月的延期还款期限不视为违约:提供可证明为“因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员”的相关材料。
2.免信用卡违约金等相关费用:提供可证明为“因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员”的相关材料。
3.信用卡优惠透支利率:客户需拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记,并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料。
4.优惠分期费率:客户需拨打华夏银行信用卡中心客服电话4006695577进行申请登记,并根据客户具体情况向总行信用卡中心提供有关证明材料。
5.湖北地区减免全部实收取现手续费:客户满足自2020年2月1日起至国家确定的疫情结束之日止,我行信用卡在湖北地区通过我行或他行ATM、我行网点柜台办理信用卡预借现金业务的条件即可。
(七)优惠政策查询渠道
1.华夏银行信用卡中心客服电话4006695577。
2.关注“华夏银行信用卡”*,绑定信用卡后,通过微信转人工客服进行优惠政策咨询。
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