1、中国联通社区经理,目前分为三种情况:一是以装、修、移机(固定电话、宽带)为主的社区运维经理;二是以市场营销(固定电话、宽带、G网业务)为主的社区营销经理;三是上述两种合二为一的社区营维经理。具体工资待遇初见视各地情况而言,一般第三种工资较高,其次为第二种,最后为第一种。
年三大运营商平均薪酬方面,中国移动*超21万元,中国电信接近20万元,中国联通*为15万元,该薪酬是企业为员工付出的总成本,员工到手大概是此基础上打六折。从岗位职级和具体薪酬来看:中国移动:劳动合同制员工分1到19级岗位,校招本科毕业生和硕士研究生转正后通常为5岗和6岗。
薪酬待遇: 在北京、上海、深圳、江苏、浙江等地区,三大运营商的员工月收入分布在7,000元至10,000元不等,属于较高收入水平。 在中部、西部、南部、北部等地区,尤其是效益较好的地方,员工月收入介于5,000元至7,000元之间。
三大运营商作为国企,其待遇普遍优于当地平均水平。 福利待遇包括话费补助、员工餐、年终奖以及节日购物卡等。 薪酬结构主要由岗位工资、综合补贴和绩效工资三部分组成。
大客户经理的工作环境相对较为舒适,主要任务是维护客户关系并完成每月的任务指标。尽管任务量巨大,但待遇优厚,甚至有配备专车。而普通的营业厅客户经理则更像是客服代表,每天需要处理大量的客户投诉和咨询,工作内容琐碎且繁重,尽管任务量相对较低,但工作压力却难以忽视。大客户经理的职责主要包括客户关系维护和任务完成。
联通的客户经理负责维护公司现有客户关系,确保服务质量。他们需要定期与客户沟通,发送短信,打电话,以及处理客户提出的问题,保证客户满意度。 客户经理还负责发展新的用户资源。他们通过电话联系现有客户,推广公司的*业务。同时,也会联系其他电信运营商的用户,试图吸引他们转网成为联通的用户。
是否值得加入联通客户经理的岗位,取决于个人的职业规划和兴趣方向。 联通作为一家大型通信企业,提供了一个广阔的发展平台,对于寻求职业发展的人来说,是一个值得考虑的选择。
联通的客户经理负责维护公司现有客户关系,确保服务质量。他们需要定期与客户沟通,发送短信,打电话,以及处理客户提出的问题,保证客户满意度。 客户经理还负责发展新的用户资源。他们通过电话联系现有客户,推广公司的*业务。同时,也会联系其他电信运营商的用户,试图吸引他们转网成为联通的用户。
平常主要是发展新的大客户,卖信息化产品、单位担保、光纤等,并拜访老客户。有机卡分离对比考核、手机营业厅登陆考核,集客欠费考核等。说实话,任务量重,经常搞什么挑战21天等,集团客户不易做,但如果你个人可以接受的话,还是有晋升发展空间,因人而异吧。
客户经理负责定期访问客户,以有效的方式进行沟通和观察,以确保服务质量和客户满意度。 对客户进行细分,以便针对不同的目标市场和潜在客户群体制定相应的市场策略。 负责客户风险的管理与控制,通过有效的风险评估和监控机制来降低潜在的损失。
营业员,一个月北京市区工资6000以上,郊区4000以上。发展没什么希望,没关系你也在哪儿呆不住。客户经理一个月2000-3000,据说可以自己捞油水,看自己水平。话务员一个月3000,无限加班,无限找麻烦,我在联通做过,不信的话可以试试。
客户关系管理。联通客户经理负责与客户的日常沟通,了解客户的需求和反馈,建立并维护良好的客户关系。他们通过提供专业的咨询和服务,解决客户在使用联通产品过程中遇到的问题,提升客户满意度。 销售业务推广。联通客户经理需要积极推广公司的产品和服务,包括移动通信、宽带、固话、IPTV等各类业务。
联通的客户经理负责维护公司现有客户关系,确保服务质量。他们需要定期与客户沟通,发送短信,打电话,以及处理客户提出的问题,保证客户满意度。 客户经理还负责发展新的用户资源。他们通过电话联系现有客户,推广公司的*业务。同时,也会联系其他电信运营商的用户,试图吸引他们转网成为联通的用户。
业务类。主要是通过电话销售或者展台摆卖等方式进行公司卡品新业务及通信产品的销售。2,服务类。这个有点类似客服,一般上是解决对应客户在日常中有关于手机资费及其业务相关的问题。
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