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08月03日讯 工银瑞信沪深300ETF基金08月02日下跌1.58%,现价4.367元,成交2821.85万元。当前本基金场外净值为4.2897元,环比上个交易日下跌1.91%,场内价格溢价率为0.19%。
本基金跟踪指数为沪深300指数,*报告期内,本基金收益率为21.70%,业绩比较基准为沪深300指数。
数据显示,近1月本基金净值下跌7.19%,近3个月本基金净值上涨4.09%,近6月本基金净值下跌8.28%,近1年本基金净值下跌14.87%,成立以来本基金累计净值为1.1250元。
本基金成立以来分红0次,累计分红金额0亿元。目前该基金开放申购。
基金经理为刘伟琳,自2019年05月20日管理该基金,任职期内收益14.70%。
编辑导语:很多运营,都搞不清楚「产品生命周期」「用户生命周期」「生命周期价值」「用户成长体系」「用户激励体系」的差别。本文作者用了六张图,分析这些概念,感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧。
当提到「用户生命周期管理」,我发现有很多新人运营甚至是包括一些做了三五年的运营同学,都搞不清楚「产品生命周期」「用户生命周期」「生命周期价值」「用户成长体系」「用户激励体系」的差别。
在被问到的时候,用朦胧的词汇表达暧昧的意思,在对方脸上露出“???”神情时,企图用“差不多就是那样,你懂得”的解答蒙混过关。
今天结合用图文的方式,给大家厘清楚这些概念。
一、生命周期
生命周期包括产品生命周期和用户生命周期。
产品生命周期(PLC)包含产品面世前的前产品生命周期,一般这时候用户接触不到产品,只有少部分参与过需求调研的用户和内部人士接触到该阶段的产品。
前产品生命周期包括调研、概念、计划、研发、验证以及发布六个阶段。
一般意义上的产品生命周期是指面向市场以后的四个阶段,包含引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段,可能在衰退期之后会焕发出新的第二增长曲线,一般被视作为是另一个产品的“前产品生命周期”。
用户生命周期(LT),意即从用户第一次接触产品到最后一次使用及流失的过程,称之为“用户生命周期”,包含导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期五个阶段。
对应的用户分类、用户行为、用户价值以及运营重心,都给大家梳理在一张图里面了。
文字可以不看,记住这张图就好了。
二、生命周期价值
如果说有什么能够比生命周期更重要,一定就是生命周期价值。
因为生命周期只能看出*产品的用户价值,而生命周期价值可以更加综合地衡量*产品的用户价值和商业价值。
生命周期价值,又名CLV(Customer Life Time Value)或者 LTV(Life Time Value),即用户在使用产品的过程中,为企业持续产生的价值总和。
根据定义我们可以得出一个计算公式:
LTV=用户生命周期(LT)*每用户平均收入(ARPU)
从公式可以看出,作为一个运营,我们需要做的其实就是两件事:第一,尽可能的延长用户生命周期;第二,尽可能的提高用户在这个过程中的价值。
三、用户成长体系VS用户激励体系
用户运营或者想要从事用户运营的同学,估计经常会听到「用户成长体系」和「用户激励体系」这两个词,但你们真的搞清楚了吗?
在写这篇文章的时候,我采访了30个左右的同学,从0到5岁的运营人都有,没有太令人满意的答案,多数是觉得差不多,能完成用户价值提升,能留住用户就好了。
虽然在某些问题上,没有太多必要去纠结定义和概念,能把业务做好就可以了,但在这个问题上,我认为*是能有一个相对标准的坐标系,有原点去定位和引导其他部分。
在有限的经验里,我会认为用户生命周期管理是策略,目的是提升用户生命周期价值,而用户成长体系和用户激励体系都是实现更高LTV的手段。
非要区分的话,成长体系更偏向用户横向的LT提升,也就是如何把用户从浅交互状态不断引导到深交互状态;激励体系则更偏向于纵向的value提升,如何对特定的用户行为做激励,从而产生更高的价值。
在很多产品里,被鼓励的用户行为在「成长体系」和「激励体系」中是重叠的,比如电商平台的购物,购物次数多,这个用户会成长会更加重度的用户,该行为也会被激励。
但成长相对于激励来说,在某个状态上停留得更加持久。从V1成长到V2可能需要三天,但在V1状态的用户的每个动作都可以被激励。
就好像你养育小孩是一样的,每次考满分都可以得到奖赏,都应该被激励,但至少要考完其中期末,你才能说他可以升下一年级。
除了成长体系和激励体系之外,我们还会听到会员体系、积分体系、荣誉体系等等,这些就属于是具体表现形式的差异,不做进一步的分析。
以上,over。
#专栏作家#
板栗,
本文分享发布于人人都是产品经理。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
08月03日讯 工银瑞信沪深300ETF基金08月02日下跌1.58%,现价4.367元,成交2821.85万元。当前本基金场外净值为4.2897元,环比上个交易日下跌1.91%,场内价格溢价率为0.19%。
本基金跟踪指数为沪深300指数,*报告期内,本基金收益率为21.70%,业绩比较基准为沪深300指数。
数据显示,近1月本基金净值下跌7.19%,近3个月本基金净值上涨4.09%,近6月本基金净值下跌8.28%,近1年本基金净值下跌14.87%,成立以来本基金累计净值为1.1250元。
本基金成立以来分红0次,累计分红金额0亿元。目前该基金开放申购。
基金经理为刘伟琳,自2019年05月20日管理该基金,任职期内收益14.70%。
09月08日讯 工银瑞信沪深300指数证券投资基金(简称:工银沪深300指数C,代码006937)公布*净值,下跌2.00%。本基金单位净值为1.2101元,累计净值为1.3084元。
工银瑞信沪深300指数证券投资基金成立于2019-01-23,业绩比较基准为“沪深300指数*95.00% + 银行活期存款*5.00%”。本基金成立以来收益31.80%,今年以来收益14.20%,近一月收益-0.73%,近一年收益17.85%,近三年收益--。近一年,本基金排名同类(663/758),成立以来,本基金排名同类(585/907)。
定投排行数据显示,近一年定投该基金的收益为15.00%,近两年定投该基金的收益为--,近三年定投该基金的收益为--,近五年定投该基金的收益为--。(点此查看定投排行)
工银沪深300指数C基金成立以来分红4次,累计分红金额0.36亿元。
基金经理为赵栩,自2019年01月23日管理该基金,任职期内收益31.80%。
刘伟琳,自2019年01月23日管理该基金,任职期内收益31.80%。
*定期报告显示,该基金前十大重仓股为中国平安(持仓比例4.95% )、贵州茅台(持仓比例4.70% )、招商银行(持仓比例2.28% )、恒瑞医药(持仓比例2.20% )、五粮液(持仓比例2.11% )、美的集团(持仓比例1.88% )、格力电器(持仓比例1.74% )、立讯精密(持仓比例1.38% )、中信证券(持仓比例1.32% )、兴业银行(持仓比例1.30% ),合计占资金总资产的比例为23.86%,整体持股集中度(低)。
*报告期的上一报告期内,该基金前十大重仓股为中国平安(持仓比例5.66% )、贵州茅台(持仓比例4.22% )、招商银行(持仓比例2.56% )、恒瑞医药(持仓比例2.15% )、格力电器(持仓比例1.90% )、美的集团(持仓比例1.78% )、兴业银行(持仓比例1.77% )、五粮液(持仓比例1.69% )、中信证券(持仓比例1.43% )、伊利股份(持仓比例1.38% ),合计占资金总资产的比例为24.54%,整体持股集中度(低)。
报告期内基金投资策略和运作分析
本报告期内,本基金跟踪误差产生的主要来源是:1)标的指数成份股中法律法规禁止本基金投资的股票的影响;2)申购赎回的影响;3)成份股票的停牌;4)指数成份股调整的影响等。
报告期内,工银沪深300A份额净值增长率为2.06%,工银沪深300C份额净值增长率为1.86%,业绩比较基准收益率为1.64%。
管理人对宏观经济、证券市场及行业走势的简要展望
本基金为指数型基金,基金管理人将继续按照基金合同的要求,坚持指数化投资策略,通过运用定量分析等技术,分析和应对导致基金跟踪误差的因素,继续努力将基金的跟踪误差控制在较低水平。
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