1、确定婚宴时间,了解有几家婚宴会在同一天举行。 (2)和酒店商量如何确定桌数。一般来说,第一次预定时,尽量少定一些桌,以后可以再增加,如果定多了再减少就比较麻烦。 (3)满多少金额有什么优惠? 酒店菜单 (1)如果婚宴桌上的菜量不够,是否可以立即补菜,速度有多快。
在酒店行业中,员工的薪酬结构通常由底薪、个人奖金、团队奖金以及工龄增资构成。底薪是员工的基本收入,而个人奖金则根据员工的工作表现和业绩进行发放。团队奖金则是根据整个团队的表现和业绩来决定,旨在鼓励团队合作与协作。工龄增资则是酒店为了奖励员工的长期服务而设立的制度。
公司坚持以下原则制定薪酬制度。按劳分配为主的原则。效率优先兼顾公平的原则。员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则。优化劳动配置的原则。公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
对于薪酬方面,酒店实行绩效工资制度,月平均工资范围为2500至3200元。具体数额会根据单位的经济效益和个人的工作表现综合评定。酒店提供的福利包括免费膳食和住宿,这无疑为员工减轻了一定的生活压力。此外,酒店还为员工提供系统的上岗培训,帮助新员工快速融入工作环境。
通常情况下,每天可以打扫20多间房,这样的工资在当地来说还算不错。然而,酒店运营过程中遇到了两个主要问题:一是房嫂之间因为抢房间而经常发生争吵;二是酒店的客源不足,导致打扫的房间数量不稳定,收入难以保障。为了解决这些问题,朋友决定调整薪酬制度。
在制定酒店前台员工提工资方案时,可以考虑将前台增销的部分纳入考核体系,根据员工的绩效表现来调整薪酬。具体方案可以包括基本工资、绩效奖金、全勤奖励和各类补助等。这样的激励机制有助于提高前台员工的积极性和工作效率,从而更好地服务客户。绩效考核应根据酒店的具体运营情况和前台员工的工作职责来设定。
酒店店长的绩效考核方案应涵盖多个维度,确保全面评估其管理效果。首先是经营业绩,这包括酒店的营业额、利润、客房入住率、客房平均售房价以及客房收入等关键营运数据。这些指标直接反映了店长对酒店经营目标的实现程度。客户满意度是另一个重要指标,通过客户反馈和调查问卷等形式,可以评估酒店服务质量。
最后,酒店需要加强与员工的沟通,了解员工的需求和意见,及时调整和完善绩效考核与激励制度。通过建立开放的沟通渠道,酒店可以更好地满足员工的需求,提高员工的工作满意度和积极性,从而确保制度的可行性和有效性。
此外,酒店还需关注员工纪律和劳动纪律出勤率,确保员工遵守规章制度,提高出勤率。为了保证考核的公正性和准确性,酒店应定期进行综合绩效考核,并将考核结果反馈给各部门,帮助其改进工作。同时,酒店管理层应密切关注各部门的表现,及时调整考核标准,以适应酒店发展的需要。
1、服务人员底薪700元,基本工资200元,绩效工资根据考核结果发放,加上酒水奖和其他奖金。绩效考核办法如下:- 每月进行技能考试,包括口试和笔试,占总分20分。- 仪容仪表得分2分。- 服务违纪一次扣2分。- 违反纪律十项标准中的一项扣5分(第21至30条)。- 旷工一次扣除三天基本工资。
2、考核总分数100分(每分2元制)2)仪容仪表一次2分 3)服务违纪一次2分 4)纪律十项一次5分(21---30条)5)旷工一次三天基本工资。6)服务流程考核十项一项5分 7)每月出勤率低于80%扣10分 8) 迟到早退高于5次10分 9)礼貌用语50条(0。
3、公共部分 执行能力(20分):部门员工必须保证按时完成既定目标,确保酒店规定的准确传达,实现***以上的员工了解度。偶尔的延误或规定传达不及时,员工了解度维持在90%以上,将影响评分。严重延误或执行不力,可能导致评分降低至4分以下。
4、酒店绩效考核方案 (一)为进一步完善绩效考核体系建设,客观、准确地评价各部门的工作绩效,充分发挥绩效考核在发展中的激励作用,*限度地调动员工的工作积极性和主动性,跟据本酒店的特点,特制定以下考核办法。考核周期绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。
5、酒店员工绩效考核方案(二) 总则 (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。 (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
6、酒店员工的薪资结构通常由固定部分、绩效考核、营业额考核和利润考核四部分组成。月薪制员工的固定部分占总工资的60%,包括基本工资、岗位工资及179元的企业补贴。绩效考核占比10%,营业额考核占比5%,利润考核占比25%。
成本控制与管理:评价餐饮部在控制和降低成本方面的成效,涉及原材料采购、人工成本和能源消耗等方面的有效管理。 团队协作与沟通:评估餐饮部内部团队工作的协同性和沟通效率,包括工作分配的合理性、员工培训计划的实施以及团队间的协作程度。
酒店餐饮部绩效考核方案应根据酒店餐饮部的实际情况和需要进行设计,以下是一些常见的考核指标:营业额和利润:衡量餐饮部的经济效益,包括营业额、毛利润、净利润等指标。服务质量:衡量餐饮部的服务水平和客户满意度,包括服务态度、服务速度、菜品质量、环境卫生等指标。
绩效工资实行月度考核,员工绩效工资与当月餐饮收入以及部门工作完成情况紧密挂钩。 绩效工资=绩效工资基数×绩效工资系数×绩效考核得分 绩效工资基数 餐饮部领班月度绩效工资基数为xx元/月,实习生月度绩效工资基数为xx元/月,其他服务员月度绩效工资基数为_元/月。
序号 考核项目 考核内容 分值 考核评分 备注 (一)公共部分 1 执行能力 (20分) 能按时完成各项目标任务,准确、及时传达酒店各项规定,部门员工***以上了解。 16-20 基本按时完成各项目标任务,偶尔一次不能及时传达酒店各项规定,部门员工90%以上了解。
设施老化:硬件设施老化和损坏严重,需要修复或更新。未来工作计划 绩效考核:将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。 菜单调整:根据季节变化制定并落实不同菜单。 人员补充:规范建制补充人员,解决闲时工作饱和量问题。 服务质量提升:通过生态养殖业解决人员需求,服务质量向质转变。
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