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随着新技术、新业态、新模式的不断涌现,新职业不断衍生。各种职业培训机构也顺势推出各类培训班,职业培训市场持续升温。与职业培训市场升温相伴生的是行业乱象也屡有发生。有的机构虚假宣传、诱导消费,有的机构存在帮学员代办学历以达到职业技能考试报名要求,还有的机构甚至打出“交钱就可以参加培训”“快速取证”“挂靠证件可获高薪”的噱头招生。
借政策造招生噱头 以行业协会名义背书
在《家庭教育促进法》出台前后,各种以“家庭教育指导师”“家庭教育指导资格证”等为名义进行招生宣传的各种培训越发多了起来。像中公教育旗下的中公医考网、京保教育开课吧等培训机构都开设了相关培训业务。
据了解,参加“家庭教育指导师”“家庭教育指导资格证”之后取得的证书只是职业培训证书,并非职业资格准入证书。为此,本刊查询了人力资源和社会保障部发布的《国家职业资格目录》(2021年),其中并不包括家庭教育指导师。
还有很多培训机构会以自己是中国国家人事人才培训网(简称:“国培网”)的指定机构为名进行宣传。
其实,今年1月14日,“国培网”在《关于家庭教育指导师培训的声明》中就已明确表示:“鉴于社会上各级各类培训机构夸大和虚假宣传带来的严重不良影响,国培网决定从即日起,进行渠道整顿,并对涉及国培网的虚假宣传和承诺等侵权行为主体,采取法律手段,追究其法律责任,维护自身合法权益。”
“很多机构都是利用了消费者对政策、职业的不了解,制造噱头,欺骗消费者。”据多年从事职业培训的马先生透露,由于国家对碳中和、碳排放的重视,因此,目前很多培训机构还会以“碳排放管理师培训”的名义进行造势宣传。
根据黑猫投诉平台显示,关于“碳排放管理师培训”的投诉超100起,从频次上看,自2021年11月投诉开始增加,而投诉问题多涉及机构跑路、虚假宣传、难以退款等。
调查中
马先生表示,“不只是证书封面,有的机构还会在证书内页上加盖相关单位的公章。不仅如此,很多培训机构还会在其官网、对外宣传的物料上标注某行业协会、某部委培训中心是该机构的指导单位,或是将上述单位列为自己的合作单位。机构之所以这样做,都是为了提升培训的专业性、权威性。”
正像马先生所说,像中公医考网提供的证书样本内页上就盖有中国心理卫生协会的“公章”,开课吧提供的证书样本上则加盖了中国国家人才测评网的“公章”。
对于培训机构的这种行为,其实,我国《广告法》第二十四条第三款已经明确规定:“教育、培训广告不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”
机构帮忙提升学历“软过”“快证”代指包过
除了借助政策虚假宣传,代办学历、承诺考试包过也是职业培训消费过程中投诉的重点。
最近,在某物业公司任职的小胡听说消防工程师非常有前途,因此,小胡就在网上查询相关信息,找到了一家名为“中安建培”的培训机构了解相关情况。
通过了解,小胡得知自己与消防工程师考试要求的学历不符。但是,该机构的客服人员表示,如果小胡确定要报考相关考试,只需要提供他的个人信息,机构就可以通过刷课时的方法,让他的学历符合报名要求。该客服人员还向小胡透露,该机构的授课老师多是以个人名义参与到消防协会的,有的曾经参与过相关考试的出题工作。而且考试前,会给小胡提供一套参考卷,只要他能将参考卷上的题目做熟,通过考试是不成问题的。
马先生表示,“中安建培”的这番操作是职业培训机构的惯常手法。“在消防工程师、建造师、造价工程师领域,帮助消费者提升学历非常普遍。只要消费者提供个人信息,培训机构就会帮其在电大运作到一个学习名额,不用学习只要保证在线学时就能拿到学历。而这个学历是符合相关资格考试报名的*学历。”
对于培训机构承诺代办学历的行为,中国消费者协会在2020年第三季度发布的《全国消协组织受理投诉情况分析》就已提出,“部分职业资格证的考试对报考者有一定条件限制,如必须大专以上学历或有一定相关工作经历的人员才具备考试资格,但教育培训机构经营者为了售卖课程,隐瞒条件限制,诱导不知情消费者缴费,甚至在有些消费者提出质疑后,承诺可以帮消费者伪造学历。”
对于培训机构承诺考试包过的行为,其实已经违反了我国《广告法》第二十四条第*、第二款的规定。其中,第*规定:“教育、培训广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。”第二款规定:“教育、培训广告不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训。”
对于培训机构发布虚假广告、夸大培训效果,宣传“考试包过”“不过退费”等行为,北京市人力资源和社会保障局在2021年3月18日更是开展了专项整治行动,重点整治举办注册消防工程师、建造师、造价工程师等24类职业资格培训的社会机构。
“由于现在执法力度加大,不能公开宣传‘包过’,很多机构都用‘软过’‘绿色通道’‘快证’等比较隐晦的词汇代指。”马先生还透露,“很多培训机构还会向消费者表示自己机构的老师都是某些协会任职的工作人员,而消费者即将报名参加的职业培训考试的出题方、或发证方就是这个协会,以此暗示其中的关联,吸引消费者报名参加培训。”
冷静对待兼职挂靠 预期与实际仍有距离
小胡还告诉
“拿到职业资格证后可以兼职挂靠,是职业培训机构吸引学员报名的另一大噱头,许多学员奔着通过挂靠增加收入而报名。”马先生给
对此,业内人士认为,职业培训机构的底层逻辑是以找工作、兼职、提升收入为营销方向,很多培训机构因此会在报名前给消费者提供一些承诺。但是,消费者要知道预期与实际的不匹配是常见现象,所以,消费者对这些机构的承诺需冷静对待,不要盲目轻信。
证书不能代表能力 专项治理助行业发展
对于目前职业培训市场升温,北京师范大学教育学部职业与成人教育研究所教授赵志群认为,国家对职业教育的重视导致社会资本大量涌入职业培训市场。同时,很多消费者在没有做好自身职业规划的情况下,片面理解“技多不压身”,盲目相信“证书代表能力”,把取得培训证书作为提高职场竞争力的手段,也是导致职业培训市场升温的另一个原因。对此,赵志群建议,消费者应树立正确择业观,做好职业规划,明确自身需求,合理参加培训。
赵志群还表示,不规范的职业培训,既伤害了消费者的“钱包”又伤害了他们的学习热情,不利于劳动者的职业发展和技能水平的提升。不仅给用人单位带来了选人用人方面的困扰,降低了职业的社会认可度,更扰乱了人力资源市场的正常秩序,不利于职业教育和培训行业的良性发展。
3月16日,人力资源社会保障部印发《关于开展技术技能类“山寨证书”专项治理工作的通知》。通知要求,各地区各部门各单位对面向社会开展的技术技能类培训评价发证活动进行全面核查。对违规使用有关字样和标识、虚假或夸大宣传、违规培训收费、故意混淆概念误导社会进行炒作、涉嫌欺骗欺诈等违规违法情况,进行专项治理,坚决纠正查处。
相信,随着国家相关部门专项治理工作的开展,将对推进相关行业、机构的规范、健康、有序发展起到积极的作用。
2月25日,上交所发布科创板上市委2022年第12次审议会议结果公告,北京永信至诚科技股份有限公司(以下简称“永信至诚”)网友分享顺利过会,其保荐机构为国信证券。
永信至诚本次拟公开发行股数不超过1170.8万股,且不低于本次发行后公司总股本的25%;拟募资8.48亿元,主要用于公司现有主营业务产品的更高层次研发创新,以及对技术中后台的升级改造。值得注意的是,本次募资的金额远超过公司的总资产规模。
截至招股书签署日,公司的实际控制人为蔡晶晶和陈俊,俩人直接或间接持有公司68.1439%股份,另外,同样致力于网络安全的启明星辰安全持有公司4.07%的股份。
永信至诚是一家聚焦科技创新的网络安全企业,其核心业务为网络靶场系列产品。公司致力于解决产业数字化转型缺乏安全测试环境、网络安全人员实战能力不足、政企用户缺乏主动防护能力等问题。同时,公司也是*专精特新“小巨人” 企业。
1
2020年偶发性项目确认收入较高
2018年至2021年1-6月各报告期内,公司的营收分别为1.81亿元、1.63亿元、2.92亿元和8136万元,归母净利润分别为323.23万元、169.57万元、4229.95万元和-2032.0万元,公司的营收规模在2020年快速增长,但2021年上半年营收明显下降,净利润转负。
2020年永信至诚的业绩有较大的增长,主要功劳来自公司的第一大客户郑州高新产业投资集团有限公司。永信至诚承接了该客户的网络安全科技馆建设项目,当年确认收入金额为1.13亿元,占比达38.64%。如果剔除这笔偶发性项目的影响,公司2020年的收入、利润总额和净利润都将出现不同程度的下滑,此类业务不具备持续性。
另外,永信至诚及子公司享受高新技术企业税收优惠适用所得税税率为15%,相关产品增值税实际税负超过3%部分实行即征即退政策。报告期内,公司享受的企业所得税优惠分别为779.04万元、520.86万元、986.62万元和8.68万元,税收优惠占利润总额的比例分别为179.34%、441.03%、20.44%和-0.45%。若国家未来相关税收政策发生变化,导致无法享受上述税收优惠,将会对公司未来经营业绩带来不利影响。
报告期内,公司应收账款账面原值分别为1.05亿元、1.10亿元、9997.65万元和9101.08万元,占当期营收比例分别为57.90%、67.32%、34.28%和111.86%,占比较高,主要原因是公司客户主要为政府部门,该类客户付款周期较长。
公司的应收账款回款较慢,若未来下游行业客户付款能力发生变化、预算收紧、审批流程延长,则公司应收账款余额将不断增加,可能导致公司营运资金进一步紧张。
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市占率较低
近年来,我国网络安全行业市场增长较快,参与厂商众多。根据中国信息通信研究院发布的《中国网络安全产业白皮书(2019)》,2018年我国共有2898家从事网络安全业务的企业。
2018年至2020年,我国网络安全市场规模从495.2亿元增长至718.80亿元,年复合增长率为20.48%。
由于网络安全行业市场细分程度较高,产品的细分领域多达百余个,不同细分市场的领先厂商不尽相同,市场集中度较低。
目前市场占有率较高的企业主要为奇安信、深信服、启明星辰、华为、天融信、腾讯、阿里、新华三、绿盟科技、安恒信息、三六零、亚信安全等知名企业。
其中,奇安信2020年安全业务收入为41.60亿元,市场占有率为5.79%,*。永信至诚2020年营业收入为2.92亿元,在我国网络安全市场占有率仅为0.41%,占比较低,公司在整个网络安全市场排名第30-50之间。
永信至诚的核心产品为网络靶场系列产品,按数世咨询预计的2020年网络靶场市场规模8亿元计算,公司2020年的网络靶场相关收入为1.53亿元,市场占有率为19.17%。
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结语
总的来说,目前公司规模较小,在网络安全行业市场占有率较低,且公司的盈利状况尚不稳定,未来存在一定的经营风险。虽然本次IPO符合科创板上市条件,但需要持续关注募资投资项目的进展和公司其他的经营情况。
要想顺利拿下一份中意的好工作,面试只是其中一关,找工作时面临的第一个关卡其实是简历关。
我们写信时常说见字如面,在求职过程中,HR见简历即如见真人——简历上的每一个字其实就代表着我们的人——能力有多强、都有哪些过往职业史、工作业绩如何,都体现在这简单的一两张纸上。
那企业方在筛选候选人,也即筛选简历时,其实是有自己的一套标准的,我们可以简单总结为4个背书。
这4个背书的硬核程度,代表的是你在企业方眼里的匹配程度。
背书越硬核,匹配度便越高。
01 学历背书
社会发展到现在,虽然我们都认同一个观点——学历并不一定与能力成正比,但在职场这个大市场中,不得不承认,学历还是一种硬通货。
当企业方还没有机会与你面对面交流沟通、只能从一纸简历中去了解你时,学历这种非常表面的东西,是HR判断你是否够资格的重要标准。
学历背书对于刚进入职场不久的年轻人来说显得尤为重要,对于已是在职场混迹多年的老鸟来说,重要性递减。
不过无论是处在何时何地,在学历贬值的当代,大部分情况下,硕士当然比本科要更吃香;
如果你是知名985211,那当然更好不过——至少在学历这一关,你不至于被卡地死死的。
02 企业背书
名企大厂背景的求职者出来找工作往往更抢手;如果你是外企的,极有可能你会更受同样是外资企业的欢迎。
因为大家默认,名企大厂招人时有一套严格的筛选标准、有完善的培训体系、有更严格的员工管理制度。
不论出于何种原因,不得不承认,大厂出来的人,就是更容易被戴上有色眼镜看待一些——大家会认为他们更*,HR们也更愿意给他们机会。
03 项目背书
这是简历中所占篇幅最长的工作经历一Part了。
你在公司里做过什么项目?
这些项目都是什么内容,出于什么样的背景?
这些项目最终都产出了什么样的业绩?
项目最终对于公司/部门业务发展都有什么贡献?
这个部分最重要的是数据对比。
项目背书是面试官在面试中最会细细询问的部分,所以这一部分不仅仅要在面试简历中好好梳理,还要在面试中作为重点认真准备。
项目背书中还有一个很重要的背书就是人脉资源背书,特别是对于销售、客户经理一类的职位,如果你在某个区域对某一业务特别熟稔,有着优异的人脉资源,这无疑是非常棒的加分项。
04 技能背书
有些行业有着严格的准入制度。
比如银行业需要你有银行从业资格证;
证券/基金业需要你有证券/基金从业资格证;
在应聘审计事务所时你*有CPA/CFA/ACCA等证书傍身;
法律行业则必须得通过司法考试;
翻译则需要有你过了*口译。
以上这些证书,是证明你能力的必须材料。
不过不是所有职业所有岗位都需要你提前考好证书。
比如你是一名HR的话,虽然HR没有太硬性的从业资格要求,但如果你从业期间可以考取一个人力资源管理师证书,至少证明你是有在不断学习不断求进的一个状态。
以上4个背书,很少有人能做到样样够硬的,毕竟知名985211毕业的还是少数。
所以,作为普通求职者,咱们要做的就是,至少要让其中一项/多项拿得出手!
简历上哪个弱,我补哪个。
借用知名职场作者Sean的一句话:简历上有短板,是很正常的事情。最怕的不是简历有短板,而是明知有短板而不改善,或者浑浑噩噩埋头工作,忽视自己的简历短板。
如果你对于自己的学历不甚满意,或者确实学历太过普通,也没有关系,咱努力提升即可。自考专升本、函授、MBA、在职研究生、在职博士,完全可以补足自己的学历短板。
如果你觉得自己技(能)不如人,那各种行业证书考起来!
如果你觉得自己过往的企业背景不够好,那这次求职咱们就对标名企大厂试试看,刷一下大厂履历背景。小厂进大厂的人那么多,凭什么不能多我一个?
如果你觉得自己的项目经验不够丰富,那就在公司内部多争取机会多揽几个项目试试,做出业绩来,一切事在人为嘛~
金三银四写简历,可不简简单单的是为了找下一份工作而写简历,而是一次一年一度规划自己的机会。
我们把简历细分为4大背书,然后从4大背书出发,查漏补缺、取长补短、谋划未来,让自己成为人才市场中,*竞争力的the one。
如果你想在金三银四脱颖而出,请一定要在2月份做好职业规划并且修改好简历。
经常做企业管理、品牌运营、营销策划以及市场用户们,可能都经常听到一个词,叫『品牌背书』。一些人做了好多年的品牌、营销,都知道需要做品牌背书,但究竟什么是品牌背书,什么是系统的品牌背书体系,究竟如何去做品牌背书,其实一直模糊不清。
因此,对于具体的品牌操盘人、企业老板来说,如果搞不清楚品牌背书的核心的概念、核心的操作方法以及实施策略,那么肯定也做不好品牌背书,也搞不清楚品牌背书到底怎么做。今天,姜甘霖商业视角回归到一个品牌的基础概念,把品牌背书这件事儿,争取给大家讲清楚。
01,品牌背书,你的概念和目的是什么?
品牌在市场上要建立起来有效的价值,什么是最难的?就是你要通过品牌形象、产品价值、品牌故事、品牌传播首先去解决的重要问题是什么?
信任。
无论你的产品有多么好,无论你的品牌有多么高大上,如果没有大家的信任,一切几乎为0。一个品牌,如果一开始没有建立起来足够的市场信任,那么大家很难去产生购买行为的,或者即便交钱了也是各种的忐忑和不信任。譬如今天在网上大家买个东西,还要看看每*产品的测评和用户的真实评价,尤其是要看看差评;线下要买*商品或者购买服务,尤其是比较贵的支付,一定是在反复地揣摩、判断、听别人的建议,最后才做出一个决定。
比如说我们去买一台电脑,肯定会优先去选择联想、华为、苹果,这些大品牌已经在你心中建立了信任;我们买部手机也会优先去选择苹果、华为、小米、三星等,也是因为信任。信任,在关键的购买决策中,就会形成决定性的因素。
如果企业品牌能解决信任这个问题,那用户可以接下来去仔细的斟酌和判断你的产品、品牌和服务体系,究竟能够给用户的需求带来具体的什么解决方案,这也是品牌传播和品牌营销当中需要解决的一个重点问题,是什么?
价值。
LV、爱马仕的包包,最终带来的是尊贵的享受、个人社会阶层标志、个人生活方式的彰显;好吃的老干妈辣酱,带来的是可口的饭菜、特别的口味体验;我经常上火,选择喝饮料,一定会选择王老吉,因为:怕上火,就喝王老吉;我想体验一下超级牛逼的火锅服务,能一边吃着美味爽口的火锅,一边让服务员瞬间的满足我所有需求,甚至是超越我预期的各种服务,那我肯定去选择海底捞。
讲了信任,讲了价值,接下来才能说明白品牌背书到底是什么。
品牌背书,就是指一个品牌,通过第三方的信任的赋予、支持和并列,以此来证明自己的品牌具有足够的可信任度、具备足够的用户服务价值的策略。所以,要想有效地解决品牌的信任度问题,要想让市场和用户清晰地知道自己的品牌价值力,那么做好自己的品牌背书,就是一个非常便捷的品牌策略不二法门。
02,谁才是更好的品牌背书选择的对象?
如果上面一段讲明白了品牌背书到底是什么样的定义,去解决什么样的问题,那接下来就要讨论和分析,到底什么样的第三方去做品牌背书才是有效果和有价值的,不同的第三方做品牌背书,具体能够去解决什么样的问题?
品牌用户。
品牌服务的用户就是一个品牌*的品牌背书的第三方。电商平台中商品中的详细评价,小红书、微博中用户对*商品的推荐,测评机构对*商品的全面测评,其他渠道用户对品牌及产品的口碑推荐、现身说法都是*的品牌背书,也更能够引起用户对于体验的共鸣感。普通的用户背书,就是我们经常看到的各种的用户推荐评价;更加*的用户品牌背书,品牌方会主动的联系用户,专门把用户的体验、评价收集整理下来,再进行系统性的包装,用宣传片、文案文章、宣传画册、企业杂志甚至使用媒体,更全面地去体现用户和品牌之间的信任度联系。
政府及权威部门。
政府及权威部门在中国的社会话语权中具有着举足轻重的作用,其对一个品牌的认可评价以及赞赏,往往就会获得*的信任感价值的背书建立。例如贸易战美国制裁中国的众多品牌,尤其涉及华为品牌时,国家在不同场合不同层面对华为的全力支持,充分体现着华为的强大品牌价值和可信任度。政府发布的各种*的企业榜单、工商联组织或者其他的政府背书的社会组织对于企业家的表彰,企业积极参与社会公益行动、参与政府主导的社会行动并取得成果和典型性表彰等,或者成为国家重大项目的参与者,这些内容都是一个品牌强有力背书的重要内容。
权威有高度的媒体。
媒体的重要性不言而喻,专业、权威、有高度的媒体在国内主要有包括***、新华社在内的包含的18家中央媒体以及他们的衍生媒体、数十家商业化媒体、大型的门户媒体、省政府主导的官方媒体,以及其他具有较高知名度的各种类型的媒体组织。这些媒体可以通过对于品牌的宣传报道、广告播发、联合举办活动、媒体授予奖项、企业创始人专访、企业冠名栏目等各种方式实现。和媒体合作,企业不仅仅能获得品牌背书,还能实现品牌的广泛传播,在一定程度上还能够建立品牌和市场受众之间连接,成为重要的品牌流量入口。当然,在这里强调的一点是,媒体的属性类型有很多,而越有高度、越有国家公信力和市场话语权的媒体,则更具备这样的品牌背书价值。
专业化组织。
专业化的组织往往和企业所在的行业以及企业本身的产品属性和品牌特色有密切的关系。例如是通信产业的企业,那么自然要和和工信部及各种的产业协会关系密切;大健康行业要和卫健委及医师协会、中国头部医院互动关系;这些专业化的组织,他们对于一个品牌的认可和支持,就会成为重要的对品牌专业化能力的认可。
行业权威专家。
行业权威专家是一个行业、一个领域内,*有前瞻性、权威性和科学性的人物。例如教育家、科学家、医院医师、知名学者、社会学家、*设计师、知名企业家、社会活动家、慈善家、艺术家、军事理论家、历史学者,甚至可以是一些小众领域的*头部人物等等,他们是各自领域非常卓越的代表,他们的言论、内容,能产生巨大的社会信任度和科学价值。例如有些*的抗衰老药物和产品,往往就会邀请一些知名的科学家进行原理的介绍和推介,比来自企业自己的宣传更有说服力。
知名公众人物。
知名公众人物可以是知名运动员、演员艺人、娱乐明星等,他们往往通过自己的一技之长在社会上拥有了为数众多的粉丝,企业品牌往往更喜欢使用他们作为自己的品牌形象代言人,用他们的颜值和影响力,彰显品牌的价值和实力。
具有公信力的奖项。
设计界有红点奖、IF设计大奖;建筑设计及室内设计有金堂奖(放在第一位是因为我长期担任金堂奖的品牌负责人)、亚太区室内设计大奖等;电影影视界有奥斯卡、金鸡奖、百花奖;建筑行业有鲁班奖;此外,还有国家、民间、行业协会等各类具有价值的奖项内容......可以说,目前在社会上有很多具有历史价值的品牌奖项,在多年运营中获得了众多粉丝和权威影响力。企业的产品和服务能够在相关的领域斩获相应的大奖,也是公信力的*背书和说明。
除了上面我列举的非常多的内容之外,其实还有很多可以作为品牌背书的来源,例如历史人物和故事、发生的社会重大事件、国家法律以及行业政策内容等,只要用心去进行分析、提炼和发掘,都能够将其中有利于企业品牌的部分进行应用,成为自己的品牌价值背书。
03,如何规划自己的品牌背书体系?
既然有那么多的内容和形式可以用来作为自己的品牌价值背书,那么对于自己的企业而言,如何有效的规划属于自己的品牌背书体系,以便于实现更好的市场营销价值呢?
要确定自己品牌的对外信任体系和内容。
不同品牌不同行业不同企业,在外面对的社会信任体系是完全不一样的,想建立自己优质的品牌背书,首先就要搞明白自己品牌对外的信任模式,例如要搞明白信任对象是谁?信任方式又是什么?
你是一家大型的建筑装饰企业,主要做公共工程类的建筑装饰,你的信任链条核心,是自己的产品拥有卓越的品质、坚固的建筑、长时间大众审美;你的用户对象,绝大部分都是政府、企业、社会组织等2B机构,还有重要的上游材料供应链、建筑装饰施工合作伙伴,中游的银行、政府监管部门等等,这就是你的品牌信任对象目标,而普通用户和市场大众并不直接影响你的市场信任,他们只是部分补充。
如果你是卖奶茶的,你的客户就是普通的消费者,尤其是年轻的女孩子,那你的品牌首先要达成的信任是要让这些女孩喜欢你的产品,始于颜值、忠于口感、信赖品质、善于社交。
如果你是做专业医疗的,那你的信任链就相对更加复杂一些,既要针对普通用户用专业权威的专业能力和最终实现的医疗效果来做保障,同时还需要取得药企供应链、政府主管部门、社会大众对你的评价和信任,并且缺一不可。
要确定自己品牌核心产品竞争力与实际价值。
你的产品和服务到底给用户带来什么样的价值?是提供了实际的产品,还是提供了相对虚拟的认知内容?还是提供了一种超凡的体验?你的产品和服务到底提供的是一种实用功能价值,还是社交价值,亦或是某种生活工具价值?当我们把这些产品、服务本类属性以及带给用户的价值分析清楚后,再做品牌背书的决策将更加有目的性。产品提供的是一种实用性价值,品牌背书更加倾向于专业性和功能价值性;品牌价值带来一种体验感,那么自然品牌背书更侧重点使用同类型或者类比类型的背书,事半功倍,更要找到自己的所需。
要深刻理解自己品牌运营的商业模型和发展阶段。
商业企业做品牌背书不是做社会慈善,还是为能发挥一个企业和一个品牌在市场中的基本作用,提供市场需求解决方案,承担就业责任、创造更大利润。所以品牌背书一定是服务于整个企业的商业增长模式,服务整体品牌战略,服从企业实际现有的发展阶段。尤其是使用不同的品牌背书,就意味着要支付不同的人力资源、金钱和时间成本。例如进行媒体公关,如果只是邀请媒体发发宣传稿什么的,这种的成本就相对来说比较低,符合大部分企业的要求,但如果要和媒体共同联合举办大型活动、在媒体上打数字化的专业营销广告,还要和媒体共同的开发栏目等,企业付出的成本就会迅速上一个数量级。往往初创型的企业只会选择最基础的品牌背书策略;非常花钱的都要需要等企业更加成熟时,才建议去大胆的去采用和采取。
当以上三条你基本上琢磨清楚之后,企业负责人、品牌营销负责人就可以拿出一张纸,把所有可能的品牌背书项目列出来,然后进行逐一的筛选,最后形成专属于自己的品牌背书图谱,并按照内容进行实施动作分解,最后实现相关可落地的操作。
04,品牌背书的成本和成果如何评估?
事实上,从真实的操作来说,品牌背书一旦开始实施,成本往往是容易评估出来的,但是达成效果很难在短期内获得一个可统计化的反馈,大多只能通过检测在一个时间段内,销售转化量的提升、资本市场的反馈、投资市场的拉动等参考性指标的变化,再来评价品牌背书的效果。品牌背书往往相对于市场营销而言,具有反馈周期相对较长的特点。如果要认真的分析和切实性的建立管理,那么成本和成果可以建议使用如下策略。
首先讲品牌背书的成本。品牌背书的成本从时间轴上来说,可以分为年度、季度、月度、事件性品牌背书投入统计和分析;从项目分类上,可按照具体产品背书的应用策略分解,例如用户证言、政府关系、媒体合作、专家背书、品牌代言人、行业公关、奖项公关等;从支出费用上,可以按照每种分类和时间产生的不同的广告、车马费、活动等进行分类。在统计成本和制定成本计划时,要和企业品牌的总运营成本、企业年度收入增长计划进行比例控制。
从成果上来说,可以分为直接成果和长期成果。直接成果是指通过使用的知名人物、专家支持、政府支持、用户好评、媒体推广等一系列动作后,在一段时间,排除市场与用户的自然增长的影响下,品牌曝光量、市场销量、用户增长有没有发生明显的变化;从长期效果来看,可以建立属于自己品牌的『品牌好感度』、『品牌体验满意度』两个纬度或者更多新纬度,用来年度性监测品牌背书带来的价值。
写在最后
在文章的最后,还是要特别提示一点,其实一般来说, 公司很少将品牌背书按照新的系统规划,专门交代给品牌营销团队和管理团队,而是不自觉的把品牌背书的很多工作,归为公关、品牌营销、政府关系等具体的事务性内容中,而没有把这些内容抽离出来,形成一个完整的品牌背书体系。这在具体的操作当中,我是非常能理解的,因为如果再增加一个全新的体系,可能会打乱开展具体品牌推广行动的实施行动。但对于企业老板、品牌操盘手而言,心里一定要清楚,要解决品牌信任问题、品牌价值问题,品牌背书的实施非常关键,要形成具体项目,然后再把具体工作分配到具体的线条中去执行。
姜甘霖
品牌创新实践者、商业增长策划师、整合营销运营人
历经14年营销与品牌之路,曾供职于丽贝亚集团、央广联合传媒、时尚传媒、中国企业家、清华经管创业者加速器等,参与或完成东风日产、SK-II、万科链家、央广纵横、辽宁卫视等50+知名品牌推广项目,获中国广告长城奖、中国建筑装饰行业文化宣传先进工作者等荣誉。
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