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1、八马茶业价格表
中国科技新闻网6月24日 勾春然)中国茶文化源远流长,如今西湖龙井、信阳毛尖、云南普洱、安溪铁观音等一批茶叶区域公用品牌闻名于海内外。中国茶叶消费持续增长的同时,呈现出向头部资源集中的趋势。
然而在资本市场上,八马茶业、安溪铁观音、四川竹叶青等诸多茶叶公司冲刺IPO均告失败。
一般来说,在港股上市要比在A股上市容易,据媒体报道,2019年12月,澜沧古茶与华创证券签署上市辅导协议后,次年 6 月向深交所递交了IPO 申报稿,然而在上会前夕它却紧急撤回申报材料,并于2022年5月份向港交所递交了招股书。
曾有专业人士分析称,茶企本质上仍是农产品初加工行业,既不具有高成长性、也不具有高收益性,而且长期发展的稳定性基础也不牢靠,因此并不符合投资者的预期。
在这样的情况下,澜沧古茶能否“冲刺”成功,赢得胜利的光环?在行业内,澜沧古茶又是否具备别具一格的魅力?
利润空间较大 部分产品曾涨价
根据弗若斯特沙利文报告,2016年至2021年期间,中国的茶叶产品零售销售由2016年的2148亿元增加至2021年的3049亿元,复合年增长率为7.3%。
随着行业规模的扩大,澜沧古茶的规模也在扩大。招股书显示,2019-2021年,澜沧古茶实现营收分别为3.77亿元、4.05亿元和5.89亿元,同期净利润分别为0.81亿元、1.23亿元和1.29亿元。
据媒体报道,2019-2021年,八马茶业的营收分别为10.22亿元、12.66亿元、17.44亿元,净利润分别为0.91亿元、1.16亿元及1.62亿元。从数据上看,八马茶业的营收接近澜沧古茶的三倍,但净利润与澜沧古茶的差距却不大。
澜沧古茶主要销售普洱茶,旗下有1966、茶妈妈系列,弗若斯特沙利文报告称2021年澜沧古茶为中国第二大普洱茶公司。或因其茶叶是从景迈万亩古茶园所采摘,售价偏高,因此可能拉高了其毛利空间。
根据招股书,2021年,澜沧古茶主要出产的普洱茶叶产品建议零售价介乎约每公斤5百元至每公斤6万元。
而根据前瞻产业研究院的报告,2021年,我国茶叶销售均价为135.5元/千克。另据八马茶业披露,在2021年上半年,八马茶业普洱茶产品高端 类单价为4039.28元/千克,中端类单价为1108.56元/千克,低端类单价为189.72元/千克,产品售价似乎不及澜沧古茶。
在成本端,据媒体报道,2017年-2019年,澜沧古茶的毛茶每公斤采购价格分别为108.06元、137.58元、157.58元。而昆明茶叶行业协会发布的数据显示,2019年普洱市景迈产区的毛茶采购价格在200元至8万元区间。
毛利率方面,2019年-2021年,澜沧古茶分别为58.7%、70.4%及65.9%。而在2019年-2021年上半年,八马茶业毛利率分别 达到53.31%、54.29%及55.82%;另据媒体报道,同处IPO阶段的中茶股份在2020年上半年,毛利率不到50%。
2020年,澜沧古茶还推出了较多普洱熟茶产品,而此类产品的利率普遍较普洱生茶高。因此也为拉高整体毛利率作出了“贡献”,但茶妈妈系列中,利率较低的非普洱茶销售量增加,因此该系列毛利率有所下降。
四家茶企销售收入对比 数据八马茶业
由此可见,澜沧古茶虽然存在品类较为单一的风险,整体营收规模或不及其他部分大型茶厂,但利润空间较高。另外在近两年,普洱茶品类趋势向好,这为澜沧古茶提供了良好的发展机遇。
不过值得注意的是,据媒体报道,2017年-2020年上半年澜沧古茶的产品平均销售价格分别约为每公斤379元、501元、580元以及787元,呈逐年增高的趋势。
澜沧古茶平均单价逐年走高不外乎有四种原因,一是中高端产品数量增多;二是生产成本上涨,公司同步提高售价,但因该公司2020年的销售成本 1.20亿元相比起2019年的1.56亿元更低,所以可能性不大;三是新品类制作工艺复杂,进而提升价格;四是该公司为保障业绩稳定提高产品售价,不排 除为上市作准备的可能性。
中国科技新闻网近期在澜沧古茶某电商旗舰店咨询时,对方工作人员表示确实有部分产品已涨价,但并未告知具体品类和数量。如果澜沧古茶利润空间上涨的主要因素是产品价位的提升,是否会为公司发展增加隐患?另外当提价策略传导到销售终端时,是否给终端销售人员造成压力?
经销渠道与存货问题曾获外界关注
在企业的发展中,渠道是较为关键的因素。而传统茶企一般对经销渠道的依赖性较强。
据了解,澜沧古茶通过线下及线上渠道销售产品,线下渠道包括自营门店、经销商营运的门店及大型连锁超市,经销商营运的门店主要包括专营店和专柜。数据显示,2019-2021年澜沧古茶经销商渠道营收占总营收的比重一直在80%左右浮动。
数据澜沧古茶招股说明书
同在2019-2021年,澜沧古茶新增经销商数量分别为180家、75家、93家,终止经销商数目分别为284家、158家、128家,期末经销商数目分别为649家、566家、531家,呈不断递减的趋势。
澜沧古茶在招股书中表示,经销商营运门店数量下跌,主要由于他们提高了经销商筛选门槛,部分经销商因往绩未达到已提高的遴选要求而被淘汰。
而在信息披露后,澜沧古茶经销商数量减少后收益却大幅上升也受到了外界质疑。如不考虑各报告期内新、老经销商数量变动,以总收益除以经销商总数量这种方式粗略计算,澜沧古茶平均每家经销商2019年的收益约为46万元,2021年约为84万元。
一方面提高部分产品价位,一方面或通过“淘汰制”,调动经销商的主动性,进而提高销售额。
但除了产品价位提高后,或对经销商带来销售压力外,澜沧古茶与经销商之间为买断模式,且澜沧古茶要求专营店经销商未经允许不得销售其他公司产品,这是否会让经销商在压力之下大量囤货值得思考。
在澜沧古茶向A股披露招股书后,证监会也曾询要求澜沧古茶结合经销商的地域分布,说明与各地区主营业务收入变动的匹配情况以及主要经销商的库存情况、所销售商品的最终去向等。
此外,值得一提的是,澜沧古茶本身存货较多且未计提减值准备也曾引起证监会的关注。数据显示,澜沧古茶2019-2021年的存货总额分别为 4.14亿元、4.70亿元、6.37亿元,其中制成品占总存货分别约39.8%、40.7%及40.4%。截至2019年、2020年及2021年12 月31日,澜沧古茶的存货周转天数分别为934天、1345天及1061天。
陈年普洱茶时间越久价值越高,澜沧古茶称,普洱茶公司通常会拥有大量原材料及制成品存货,存货周转期亦较长。但在澜沧古茶一年的营业收入不到5亿元的情况下,超过6亿元的存货可能会导致资金占用、降低资产周转等问题的发生。
澜沧古茶也表示,消费者对他们产品需求的任何变化或发生灾难性事件均可能对产品的销情造成不利影响,而可能导致存货陈旧、存货价值下降或存货撇销。
中国科技新闻网联系澜沧古茶欲就上述问题进行沟通,但截至发稿未获回复。
华工科技(000988.SZ)发布2022年半年度业绩预告,预计上半年归属于上市公司股东的净利润5.4亿元至5.8亿元,同比增长54.66%—66.12%。
报告期,公司聚焦新基建、新能源、工业数智化等发展赛道,提升产品研发效率和交付保障能力,三大业务均实现增长。此外,报告期,公司预计按权益法确认对联营企业武汉东湖华科创业投资中心(有限合伙)的投资净收益约为1.08亿元—1.23亿元。
1月5日,2020年熊猫班章珍藏版发布会暨湖北八马茶业年会举行。
在年会上,熊猫班章(普洱)新年品鉴会现场成交6000万元。
八马茶业这款熊猫班章(普洱*生普),官方商城报价为4500元/饼,31500元/提,一提为 357克*7饼。
从铁观音起家的八马茶业,跨界到普洱茶值得玩味。
今天的文章,就来聊聊八马茶业哪些事儿
01 熊猫班章
2018年12月,八马茶业&中茶云南公司达成战略合作,开启“强强联合”新征程。
在那次战略合作会议现场,还进行了“熊猫班章”普洱茶的新品发布会和现场签售会。
该款熊猫班章主要在线下销售,线上京东未见购买链接,天猫按4500元/饼销售。
普洱讲山头,熊猫班章原料是来自核心班章产区的优质老树鲜叶。
熊猫班章经传统晒青工艺初制,手工压制成型,茶饼面条索肥壮完整,白毫显露,色泽墨绿、油润。
熊猫班章干茶
班章茶香气霸气,口感强烈,辨识度高,本身在茶界就圈粉不少。
02 八马茶业普洱产品
八马好茶四大标准:
安全(放心喝茶)、对口(适合消费者)、正宗(原产地、原树种、原工艺)、稳定(品质稳定、熟悉的味道)。
那八马茶业做了哪些普洱产品?
1.普洱生茶
普洱生茶大多为压制的饼茶,357g/饼,价格从一饼79元到4500元。
普洱生茶主要有早春原料沧海桑田,五星孔雀2012布朗山原料,八八七礼盒,易武甘论,红印普洱茶,鹿与茶鲸系列,金三叶,信记号,南糯山,千山万寨。
2.普洱熟茶
普洱熟茶品类较少,主要有易武,勐海,布朗山普洱熟茶。
3.柑普茶
柑普茶主要有小青柑,新会陈皮普洱熟茶。
普洱茶,是茶叶里面最有故事的品类。
一方面,普洱茶有“山头茶”、“古树茶”、“有机茶”、“老班章”“薄荷糖”深入人心的各种概念,可以通过讲故事给产品赋予很大的增值空间,经营商家也自然赚的盆满钵满。
另一方面,普洱茶存放确实带来营养成分和风味的变化,比如“越陈越香”。
只要存放好品质的茶,普洱茶可以避免存货困扰,商家还可以把这种变化当做产品增值的理由,把普洱茶金融化,这其中利润自然更大。
八马茶业开拓经营品类上,一旦在普洱茶上立稳脚跟,其营收应该是有大的跃升。
2020年,八马茶业将面临哪些机遇和挑战?
03 八马茶业的机遇和挑战
小编,通5个关键词来概括2020年八马茶业面临的机遇和挑战。
关键词1:A股上市
2015年12月,八马茶业登陆新三板;
2018年4月,八马茶业从新三板摘牌;
2019年7月,八马茶业对外公示A股辅导备案信息;
2020年,八马茶业大概率会成功A股上市。
关键词2:世纪婚礼
近日,八马茶业实际控制人王文彬儿子王焜恒与安踏体育老板丁世忠女儿丁斯晴结婚。
注:左4为丁斯晴,左5为王焜恒
该世纪婚礼有很多大咖出席,比如拳王邹市明夫妇,进而在网络媒体刷屏。
注:左5为冉莹颖,左6为邹市明
安踏体育已经是国内运动品牌市场份额第一,八马茶业联姻安踏之后,该公司何时走向国内茶行业市场份额第一?
关键词3:产品和渠道
产品方面,八马茶业主打乌龙茶、红茶和白茶。
2018年开始注重普洱类,2020年湖北八马茶业年会现场就可以销售普洱达到6000万元。
渠道方面,八马茶业线下保持着1天开1家门店的速度舍命狂奔,线上覆盖天猫、京东、电视购物等主流线上购物平台。
关键词4:供应链和组织人才体系
八马作为老牌茶企,依然要面临企业快速成长带来的供应链压力。
注:图为八马乌龙茶生产线
八马茶业销售终端的组织人才体系并未真正搭建起来,导致公司的营销政策可能不会很好的贯彻和执行,特备是新开终端门店成功率会有影响。
关键词5:资本支持
八马茶业快速发展和筹备A股上市,对资金的需求是肯显而易见的。
八马茶业如何找到一笔合适的钱,也还是个挑战!
以上观点,仅代表个人看法~
后记
八马茶业是茶叶产业界的明星企业:
一个家族、十大名茶、百年传承、千店连锁、万家连锁。
对内,八马茶业拥有较为完备线上、线下渠道,目前全国门店连锁超1700家;但离八马茶业董事长王文礼对外喊得万家门店,有不少距离呢。
对外,八马茶业参与东湖茶叙、金砖会议、进出口博览会等具有国际影响力活动的茶事服务工作;但八马茶业面向普通消费者打造有记忆的事件营销方面,可能还有所欠缺。
2020年,是八马茶业的关键之年。
你看好2020年八马茶业发展吗?
国盛茶兴,茶叶江湖的故事会越来越多。
注:本文有参考网络公开资料。
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八马茶业:茶香不在“嘴”上 “茶文章”不在“吹”上
投资与理财
文/舒梦
网上有一个段子颇为形象:男生带着女友散步,路过茶馆。女友赞叹道:“真香啊!”囊中羞涩的男生很绅士地说:“如果你喜欢,我们再从茶馆门前走一次。”(这里应该有笑声)“抠门”若此,连茶叶都要“蹭”吗?列位您真别拿茶叶不当回事,“十里飘香”那可不一定停留在唇齿间,这不,4月25日,因已完成财务资料更新,根据《深圳证券交易所创业板股票发行上市审核规则》第六十六条的相关规定,深交所恢复了“茶把式”——八马茶业股份有限公司(以下简称八马茶业)发行上市审核。中信证券为其保荐机构,拟募资6.8279亿元。
据悉,八马茶业的创始人之一王文礼是*非物质文化遗产项目乌龙茶制作技艺(铁观音制作技艺)代表性传承人。八马茶业是一家知名的全茶类全国连锁品牌企业,主要从事茶及相关产品的研发设计、标准输出及品牌零售业务,产品覆盖乌龙茶、黑茶、红茶、绿茶、白茶、黄茶、再加工茶等全品类茶叶以及茶具、茶食品等相关产品。
从“制造企业”到“零售企业”
深耕广东福建却称”*“
八马茶业于2018年4月在股转系统终止挂牌。小财米儿发现,自2018年以来,其主营业务产品的构成及占比与新三板挂牌阶段相比发生了较大变化。
据小财米儿了解,在挂牌新三板阶段,八马茶业的产品以安溪铁观音为主,2013、2014及2015年1-5月,其铁观音茶叶的销售收入占营业收入的比例分别为57.27%、54.93%及55.14%,且其铁观音茶叶全部来源于自主生产,而非铁观音类产品、茶具及茶食品则系自主分装或定制采购所得,彼时其定制采购所占比例很少。因此,根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》(2012 年修订),八马茶业的主营业务属于“酒饮料和精制茶制造业”;依据国民经济行业分类(GB/T 4754-2011),其业务属于“精制茶加工”;依据全国中小企业股份转让系统有限责任公司颁布的《挂牌公司管理型行业分类指引》,其业务属于“精制茶加工”。
然而,对这一定位八马茶业似乎并不“感冒”,自2015年以来,其结合茶行业特点及自身特点,选择了“铁观音、部分岩茶采用自主生产的模式进行生产,小部分茶叶采用自主分装生产,其他大部分茶叶及茶相关产品均采用定制采购的模式获取”的战略。从其IPO申报期内的数据来看,随着八马茶业全品类茶叶转型战略不断推进,其铁观音产品收入所占比例已经降到了26.94%、20.28%、18.30%以及18.13%,而包括铁观音及岩茶在内的乌龙茶整体收入占比也分别仅为43.26%、36.34%、33.14%以及32.82%。从采购及生产模式方面来看,报告期内的铁观音及部分岩茶为八马茶业自主生产,小部分茶叶产品为其自主分装,而其他大部分茶叶产品以及茶具、茶食品等均系定制采购而来,报告期内八马茶业通过定制采购模式实现的销售收入占主营业务收入的比例分别为52.43%、59.81%、54.06%以及52.83%。因此,本次IPO申报八马茶业理直气壮地将自身的行业定位为“零售业”。
那么问题来了,据相关测算,2019年八马茶业的茶叶产品的市场占有率为0.32%,2020年茶叶产品市场占有率为0.37%,其以广东省和福建省作为线下根基地市场,两个省份线下收入合计占比超过50%,这与八马茶业“中国茶叶连锁店*及中国茶叶连锁专卖店*”的称号相匹配吗?
对此,八马茶业解释,我国茶叶市场规模较大,企业数量多而分散,受茶叶生产产区、消费习惯等的影响,茶叶销售具有一定的地域性,渠道、产品和品牌成为茶行业跨地域拓展的主要影响因素,业务跨省份拓展不存在较高的市场壁垒。而其集中较低省份的门店布局较少,主要是因为当地饮茶的文化氛围较弱、消费需求较小或经济欠发达,市场处于开发培育状态,且这部分市场不仅他们的门店数量较少,大部分茶企的销售占比亦较低,并不存在外界所担忧的品牌扩张、门店扩张的实质性障碍。
而对于“*”称号的可靠性问题,八马茶业称其“中国茶叶连锁店*”及“中国茶叶连锁专卖店*”已经国际专业数据机构欧睿信息(欧睿国际子公司)调研论证,以“中国大陆茶叶连锁店/茶叶连锁专卖店的线下实体门店数量”作为认证口径,言外之意是“不容置喙”,但这名号怎么听都有点“置一隅而言全豹"的味道。
另据小财米儿了解,报告期内,八马茶业计入当期损益的政府补助分别为478.95万元、671.77万元、849.86万元及825.12万元,占当期利润总额比例分别为6.79%、5.38%、5.21%及7.44%。对此,小财米儿就只有“羡慕嫉妒恨”的份儿了,你看,既有响亮的名头“加冠”,又有政府补助的加持,八马茶业会不会由此“躺平”而“沾沾兮,独乐矣”?
销售季节性风险加剧
存货规模呈上升趋势
茶产品零售行业具有一定的季节性特征。小财米儿发现,一般来说,八马茶业每年一、三、四季度的主营业务收入占比稍高,2018至2020年各年度第一、三、四季度的主营业务收入合计占比分别达到81.02%、80.42%及 77.31%,经探寻得知,这主要是由于第一季度的元旦、春节以及第三季度的中秋、国庆等传统节假日是茶叶的消费旺季,且近年来“双十一”“双十二”等电商平台促销活动带动了第四季度消费的增长,从而导致八马茶业的销售情况在季度间存在一定程度的不均衡。由此也可以认为,如果不能持续、准确把握市场需求趋势,提前制定采购、配送、库存备货等计划,八马茶业面临备货不足流失市场份额或部分产品过剩造成产品积压的经营风险。
此外,小财米儿还发现,随着销售规模的扩大,线上、线下直营以及加盟渠道的快速扩张,八马茶业的存货规模呈上升趋势,报告期各期末,存货账面价值分别为15,052.34万元、20,899.69万元、32,046.13万元及33,823.39万元,*金额较大,占总资产的比例分别为 25.69%、27.81%、35.48%及28.60%。假若出现部分存货因市场需求变化而导致价格下降或出现滞销等情况,那么八马茶业要对存货计提跌价准备或予以报损,从而对财务状况不利。
令人担忧的是,报告期内,八马茶业的存货余额较大且逐年增加,计提存货减值准备的比例却较小,存货周转率分别为2.19、2.62和2.13。那么问题也就产生了:八马茶业的存货结构是否合理,存货结构的变动是否与业务发展相匹配、与同行业公司相比是否存在较大差异?对此,八马茶业解释,其存货主要由库存商品、半成品、包装材料及周转材料、发出商品和原材料组成。报告期各期末,八马茶业的存货账面价值分别为15,052.34万元、20,899.69万元和32,046.13万元,占流动资产的比例分别为38.91%、43.46%和54.27%。
据分析,2019和2020年末,八马茶业的库存商品账面价值分别较上年末增长93.39%和60.82%,经分析得知:首先,随着八马茶业经营规模的逐渐扩大,其必要库存商品规模有所增长。其次,八马茶业加大了普洱茶的采购储备力度,这使得其普洱茶库存商品规模出现了一定幅度的增长。
据悉,报告期内,八马茶业采用定制采购为主、自主生产及自主分装为辅的方式对外销售。在自主生产模式下,八马茶业采购原材料(毛净),参与主要精制程序,并在拼配、烘焙等核心环节发挥自身技术优势,主要涉及铁观音及部分岩茶产品。在自主生产模式下,对应存货主要科目为原材料、半成品、在产品、库存商品。在自主分装模式下,八马茶业仅参与部分末段程序,主要为拣杂、装箱等,涉及红茶等小部分茶叶产品,对应采购原材料(茶叶半成品)。在自主分装模式下,对应存货主要科目为原材料、半成品、在产品、库存商品。
报告期内八马茶业存货结构之所以有所波动,主要来自于库存商品和原材料的占比变动。具体来看,2019年末八马茶业库存商品占存货期末账面价值的比重较上年末增长10%,主要是由于其加大了普洱茶、白茶、岩茶等的采购储备力度。2020年末,库存商品账面价值占存货比重较上年末波动较小,基本持平。2019年末,八马茶业原材料占存货期末账面价值的比重较上年末下降6.54%,原材料规模减小,主要因铁观音、岩茶原材料规模减小所致。2020年末八马茶业原材料占存货期末账面价值的比重较上年末增长10.25%,主要系铁观音和岩茶原材料比重增长所致。
小财米儿经探究发现,八马茶业与同行业可比公司的存货结构存在差异,其中,八马茶业原材料、半成品及在产品占比均低于同行业平均水平,库存商品和发出商品占比高于同行业平均水平。
据了解,八马茶业的原材料、半成品及在产品占比均低于同行业平均水平,主要系其生产模式有别于中国茶叶和澜沧古茶。中国茶叶和澜沧古茶生产模式以自主生产为主,存货结构中原材料、在产品、半成品规模相对较大。八马茶业除铁观音及部分岩茶涉及自主生产外,其余产品以定制采购为主,使得其存货结构中原材料、在产品、半成品规模相对较小。另外,八马茶业与同行业可比公司的存货结构存在差异,原材料、半成品及在产品占比高于同行业平均水平,主要系可比公司基本不涉及自产,而八马茶业铁观音及部分岩茶为自主生产,少部分茶叶为自主分装;八马茶业存货结构中原材料、半成品、在产品占比较可比公司更高。
在对比中发现差异,这只能说是“万里长征第一步” ,而在差异中洞察“差距”,这才能促使自身不断臻于完善,这一点对八马茶业来说同样适用。
网络销售模式渐提升
收入集中度高需警惕
招股书显示,2018年至2020年,八马茶业网络销售模式下的主营业务收入从12,677.38 万元提升至24,060.69万元,占主营业务收入比重从17.77%提升至19.45%,其中通过京东平台和天猫平台实现的对外销售收入占比较高。报告期内各期,八马茶业通过天猫平台、京东平台实现销售收入分别为9,491.19万元、12,383.81万元、18,268.43万元及12,725.05万元,占网络销售渠道比例分别为74.87%、76.05%、75.93%及70.89%,存在网络销售模式下销售渠道集中度较高的风险。
业内人士分析,由于我国互联网电商行业市场集中度较高,各品牌商家往往选择在天猫、京东、唯品会等市场份额领先的电商平台开设旗舰店的方式或与其进行电商平台入仓模式进行合作,以较低的成本迅速覆盖互联网的主要流量入口,从而快速实现业务扩张。但事物总会有正反面,假如电商平台的业务模式、经营策略或经营稳定性发生重大变化,但倚靠其间的商家不能及时作出调整,则可能对他们的经营业绩不利,这一点对于压缩实体店规模转而与电商“勾肩搭背”的八马茶业来讲不能不提起足够的重视。
而小财米儿还发现,报告期内,八马茶业的微商城销售中存在较多员工代客户下单的不规范情形。这一点也引起了发审委的注意,敦促八马茶业补充说明报告期各期其微商城销售收入中涉及员工代客户下单的具体金额及比例,并说明其员工代下单涉及产品的单价、数量等是否存在异常。
据了解,微商城主要作为八马茶业的会员商城,业务性质为其线下直营店的线上平台化
延伸,其注册会员主要由门店消费者转化。经核查,报告期各期,八马茶业的微商城销售收入为1,393.37万元、2,172.69万元、3,097.81万元和1,703.59万元,占其主营业务收入比例为1.95%、2.15%、2.50%和2.11%;其中,八马茶业员工ID下单所涉订单金额分别为937.31 万元、1,087.90万元、482.05万元和260.25万元,经进一步向各下单ID对应的员工进行核查确认,其中员工代客下单的订单金额分别为863.37万元、996.80万元、413.41万元和 111.93万元,占八马茶业微商城总订单金额的比例分别为54.50%、40.34%、11.92%和5.86%。
经过核查确认,八马茶业的员工在微商城代客下单的原因主要包括以下几类:其一,微商城的客户在微商城线上下单,需通过手机微信小程序绑定个人手机号、线上选购商品、填写寄送地址信息、支付货款。部分客户因疏于操作不习惯进行线上下单,部分客户出于对个人隐私的保护不愿在系统留存个人真实通讯信息,所以八马茶业的店员代为在微商城进行订购。其二,在节假日等存在集中订货的时段,例如春节、端午、中秋等,部分客户一次订单需将商品分别寄往不同的收货地址,由于微商城不具备单订单多收货地址分开发货的功能,客户存在委托店员代为在微商城以同一地址下单后,由店员通过后台与仓储发货端联系进行多点代发的情况。其三,八马茶业部分买赠类促销产品采取在微商城提前预售或仅限微商城优惠销售。因收银系统(IPOS系统)库存规则限制,其线下直营门店的客户无法从门店端直接购买预售类产品,该类产品一般会在特殊的节点进行销售或促销,如春茶绿茶预售、“6·18”预售、“双十一”预售等,仅限微商城优惠销售的产品在微商城上购买较门店更为优惠。因此,为了及时抢购到该类预售或优惠产品,客户存在要求店员代为下单购买的情况。
据了解,微商城员工代客下单产品报告期各期销售数量前50名产品销售数量占比达60%以上、销售金额占比在50%上下,其后的产品销售数量分布较为分散,不存在集中大量购买特定产品的异常情形。但小财米儿要说,商业规则与商业合理性之间其实应该有合规作为基本分界线,不能将商业合理性作为不能遵守商业规则的“遮羞布”,只有不断完善管理制度和运作规则,才能不断弥补漏洞,使自身的“商业体魄”更加强健,这一点是毋庸置疑的。
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