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财联社(北京,
天眼查显示,海南三亚被黑产业私募基金管理有限公司近日成立,注册资本1000万人民币,法定代表人杨世毅。经营范围含一般项目私募股权投资基金管理、创业投资基金管理服务。股权穿透图显示,海南三亚被黑产业私募基金管理有限公司是由刘强东、章泽天、李瑞玉共同持股。消息一出,引来业内强烈关注。
不过,这并不是京东进军私募的*尝试。而近年来,除了京东,还有农夫山泉、娃哈哈,BAT(百度、腾讯、阿里巴巴),小米、华为等越来越多的企业开始尝试布局私募行业。
此前,私募排排网管理合伙人姚旭升就曾表示,企业通过股权投资实现财富增值并打造生态链,带动企业发展,已经形成了一种必然趋势。进一步而言,“传统行业,随着公司的规模扩大,在传统业务上扩张投入的边际成本就远大于边际效益,参与到资本市场成了一种必然选择。”姚旭升表示,私募领域的投资回报高于实业回报,企业一方面可以有效利用企业的闲置资金创造回报,另一方面也有助于企业快速进行相关产业链的战略布局和市场资源整合,实现产业升级,进一步增强企业在市场上的整体占有率和竞争力。
刘强东、章泽天成立私募引关注
据天眼查显示,11月29日,海南三亚被黑产业私募基金管理有限公司成立,注册资本1000万人民币,法定代表人为杨世毅。
公司的经营范围:私募股权投资基金管理、创业投资基金管理服务(须在中国证券投资基金业协会完成登记备案后方可从事经营活动)(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)。
股权穿透图显示,该公司由章泽天、刘强东、李瑞玉共同持股。刘强东出资300万人民币,持股比例为30%;章泽天出资490万人民币,持股比例为49%;李瑞玉出资210万人民币,持股比例为21%。
李瑞玉曾是京东*董秘,京东集团投资者关系总监,深受刘强东重用。2014年京东在纳斯达克上市,当时29岁的李瑞玉随刘强东赴美敲钟。现在李瑞玉在京东多家关联公司担任高管、法人代表职务。
公开资料显示,11月22日,青岛顺东汇华私募股权投资基金合伙企业(有限合伙)、青岛顺东汇升私募股权投资基金合伙企业(有限合伙)、青岛顺东汇文私募股权投资基金合伙企业(有限合伙)成立,执行事务合伙人皆为上海金顺东投资管理有限公司,经营范围均包含以私募基金从事股权投资、投资管理、资产管理等活动。
值得一提的是,三者皆由赵轶伦、上海金顺东投资管理有限公司共同持股,后者为京东东辉朝旭咨询有限公司全资子公司。这意味着京东正式进军私募基金业务板块。
事实上,此前京东在私募领域就已动作频频。
于2018年4月18日成立的苏州高成行健股权投资基金合伙企业(有限合伙),通过天眼查可以发现,江苏京东邦能投资管理有限公司参与设立了高成行健基金,通过股权穿透显示,京东邦能的大股东正是刘强东,占股为45%。
而对京合都(东莞)股权投资管理有限公司股东进行穿透查询后发现,同样也出现了刘强东的身影。进一步而言,京合都是由广东都市丽人实业有限公司出资300万元(占股60%)、宿迁辉远投资管理有限公司出资100万元(占股20%)、深圳都市智创投资发展企业(有限合伙)出资100万元(占股20%)共同成立的,而宿迁辉远正是京东邦能的全资控股公司。
此外,另一家私募公司——星界资本也是刘强东通过宿迁辉远间接持股。公开资料显示,星界资本于2018年1月29日在基金业协会登记,属于私募股权、创业投资基金管理人。星界资本的大股东正是宿迁辉远,持股比例为29.26%;其他股东包括国新风险投资管理(深圳)有限公司,持股比例26.60%;红杉资本旗下上海喆弘企业管理咨询合伙企业(有限合伙),持股比例23.94%。
纷纷跨界私募行业
随着中国居民财富的增长,私募行业也迎来飞速发展。从私募资管产品存续情况来看,截至2021年10月底,证券期货经营机构私募资管业务规模合计16.73万亿元(不含社保基金、企业年金),较上月底增加2472.01亿元,增长1.5%。而随着私募行业的快速发展,市场上更多的大佬开始布局私募市场。
年内,娃哈哈集团创始人宗庆后创立的浙江娃哈哈创业投资有限公司正式通过中国证券投资基金业协会登记备案,而且宗庆后以76岁高龄获得基金从业资格,一时间就引发人们对向来比较神秘的私募基金行业的关注。
据基金业协会官网公示,娃哈哈创投于2010年11月份就已成立,于今年7月份正式通过基金业协会登记备案。公开资料显示,该公司注册资本为3亿元,实缴资本3亿元,股东分别是杭州娃哈哈宏振投资有限公司和自然人施幼珍(即宗庆后夫人),持股占比分别为90%和10%。
娃哈哈创投的业务类型包括私募股权投资基金和创业投资基金。公司取得基金从业资格的人员仅有7人,管理资产规模不足5亿元。宗庆后为公司法定代表人,尹绪琼任总经理。截至目前,娃哈哈创投尚未公示其在管的私募基金。根据相关规定,娃哈哈创投在登记备案后,半年内应当发行私募基金产品,否则将会被采取相关措施。
无独有偶,另两位大佬进军私募圈也引发私募圈的强烈关注。9月16日,一家名为“关子私募基金管理(杭州)有限公司”的私募机构在基金业协会完成了备案登记,该私募公司成立于2021年3月23日,管理规模0-5亿元之间,全职人员6人,取得基金从业资格的有4人。从基金业协会的备案信息来看,关子私募基金的实际控制人是钟睒睒,出资人是养生堂有限公司,持股***,而钟睒睒正是农夫山泉创始人。
基金业协会信息也显示,关子私募基金由养生堂***持股,实际控制人是钟睒睒。钟睒睒在关子私募基金担任董事长一职,陈镔担任总经理,薛莲担任董事,李亚梅担任监事。
基金业协会信息显示,关子私募基金的总经理陈镔,于1997年7月至1998年9月期间在南方证券投资银行部担任销售助理;1998年9月至2001年1月期间在中金公司投行部担任分析员;2004年3月至2021年2月期间在中金资本运营有限公司担任董事总经理。2021年3月,陈镔出任养生堂有限公司股权投资部总经理,关子私募基金管理(杭州)有限公司成立后他担任法定代表人、总经理。关子私募基金目前有一个对外投资——关子管理咨询(丽水)合伙企业(有限合伙),钟睒睒出资900万持股90%,关子私募基金出资100万持股10%。
显然,在当前私募市场极度活跃的背景下,宗庆后和钟晱晱即使高龄亲自下场更是佐证了私募未来的发展空间,凭借商界打拼多年的眼界和经验,或许二位接下来的业绩会再次成为金融圈的焦点。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林分析认为,越来越多的实业企业热衷于加入私募行业有以下几方面原因:一是为了满足股东期盼,引入更多投资工具。当前科技企业估值和传统产业估值天差地别,企业需要通过开展私募基金投资来拓展业绩的想象力。二是为了满足企业未来业务拓展和产业链延伸的需求。他们对看好的企业可能早期只是做财务投资,但当这些被投企业能够和自身产生化学反应时,就可将财务投资转化为战略投资甚至实施并购重组,从而实现自身转型。三是为了通过私募的模式与各路资本产生更多交集,这有利于自身未来的发展。
10月14日丨中信国安(000839.SZ)公布2021年前三季度业绩预告,2021年1-9月,公司归属于上市公司股东的净利润为亏损3.55亿元-5.05亿元,基本每股亏损0.0906元/股-0.1288元/股。
2021年7-9月,归属于上市公司股东的净利润为亏损1.15亿元-2.65亿元,基本每股亏损0.0293元/股-0.0676元/股。
报告期业绩亏损的主要原因为:
1、随着公司减持参股公司三六零安全科技股份有限公司(“三六零科技”)股票,公司持股数量持续减少,三六零科技董事会于2021年5月换届完成,公司在三六零科技不再占有董事席位,公司对三六零科技不再具有重大影响,根据《企业会计准则》相关规定,公司通过浙江海宁国安睿威投资合伙企业(有限合伙)直接持有的三六零科技股权由长期股权投资转为交易性金融资产进行核算,上述核算方式转变产生亏损约1.20亿元,该事项属于非经常性损益。
2、受有线电视行业整体下滑影响,子公司北京国安广视网络有限公司业务开展未达预期,固定资产及无形资产折旧摊销成本较大,收入未能覆盖成本费用,导致前三季度产生亏损约1.03亿元;另外,公司投资的部分有线电视合营、联营公司亏损,权益法投资收益产生亏损约0.29亿元。
3、受公司大股东影响,子公司北京国安信息科技有限公司融资受限,资金较为紧张,部分项目招投标无法正常开展,前三季度产生亏损约0.27亿元。
4、公司于2021年6月收到中国证券监督管理委员会《行政处罚决定书》([2021]36号),部分投资者基于处罚事项对公司提起证券虚假陈述民事赔偿责任诉讼。公司根据《企业会计准则第13号—或有事项》相关规定,基于截至2021年9月30日的投资者诉讼情况,按照谨慎性原则计提预计负债约0.74亿元,该事项属于非经常性损益。
因为创始人刘强东在美国涉嫌强奸,而股价巨震的京东集团,终于更新了关于此案影响的回应。
当地时间9月7日盘前,京东(Nasdaq:JD)在公司投资者关系网站上以问答形式对刘强东在美涉嫌强奸案一事进行了回应。京东称,该公司创始人、董事局主席刘强东将继续领导公司,该事件并未影响京东的日常运营。
对于有律师召集股东准备发起集体诉讼,京东回应称,目前还没收到诉讼,如果有,将据理力争。
当地时间9月4日,美国四家律师事务所——The Schall Law Firm、Rosen Law Firm、Pomerantz Law Firm,Bronstein, Gewirtz & Grossman, LLC分别发布声明,宣布将就京东(Nasdaq:JD)是否违反证券法规进行调查。
京东强调,该事件没有对京东的日常运营带来任何影响,将来也不会。如果执法部门将来有需要,刘强东也愿意配合调查。
报告中记录称,刘强东被怀疑卷入的犯罪行为是强奸罪,涉嫌的罪行描述为:一级性犯罪,强奸既遂 (CSCR-1, CSC-RAPE-COMPLETE),罪行等级为一级重罪。
美国明尼苏达州泓发律师事务所律师周东发对
据华尔街日报报道,自称遭性侵的女士是一位明尼苏达大学的中国学生。8月30日(周四)晚,美国明尼苏达州明尼阿波利斯市,一家名叫折纸(Origami)的日本餐厅里,举行了一场有红酒和日料的团体饭局,自称遭性侵的女士与刘强东坐在同一桌。涉嫌强奸发生在饭局之后。
另据明尼阿波利斯市亨平县监狱的公开记录显示,刘强东于8月31日23:32被该监狱登记收押,约16小时后的9月1日(周六)16:05分释放,没有缴纳保释金。
刘强东此次来到美国明尼苏达,是为了参加明尼苏达大学卡尔森管理学院的课程。
明尼苏达大学9月3日向
目前,刘强东已经返回国内。
9月4日,据京东方面发布消息称,刘强东现身北京,出席京东集团与山东纺织与时尚品牌如意控股集团的战略合作协议签署仪式。刘强东做了致辞。
以下为京东对“明尼苏达州事件”的*回应(经翻译):
问:CEO刘强东在明尼苏达州发生了什么事情,能向我们透露一些相关信息吗?
答:刘强东因涉嫌“构成犯罪的性行为”于当地时间2018年8月31日晚间在明尼苏达州被捕,现已被释放,且没有受到任何指控。
他没有被要求缴纳任何保释金,现已回国,可自由行动。刘强东积极地配合了明尼苏达州执法部门,将来如果有需要也愿意继续配合。刘先生已回到北京,并恢复正常工作,他将继续领导公司。该事件并未影响京东的日常运营。
问:警方的调查是否仍在继续?
答:这个问题我们不能代表明尼苏达州执法部门来解答,但刘先生已经配合了他们的调查。刘先生已经恢复了在京东的日常工作,我们的日常运营并未被打断。
问:一些集体诉讼律师已经在召集股东,试图对该事件提起诉讼。能说明一下这意味着什么吗,他们是否已经对京东采取行动?
答:我们已经注意到,一些集体诉讼律师事务所公开宣布,准备代表股东提起诉讼。但目前,我们还没有收到此类诉讼。如果有,我们会据理力争。
问:该事件将对京东的业务带来怎样的影响?
答:“明尼苏达州事件”没有对京东的日常运营带来任何影响,将来也不会。同时,京东会继续专注于公司的日常运营,服务于全球的用户和合作伙伴。
本期编辑 郦晓君
作者丨房 煜
图源丨创业邦、受访者
一个行业巨头,往往是行业从业者学习的*标杆。就像手机行业提到苹果,汽车行业提到丰田,零售行业提到Costco,业内人无不肃然起敬。不过,有一家巨头在中国大陆的“行业风评”近年却在走下坡路,这就是被称为便利店代名词的7-ELEVEn。
不知道什么时候起,在中国大陆,唱衰7-ELEVEn为首的外资便利店正流行。最近,随着统领中国7-ELEVEn公司多年的内田慎治先生即将离开中国返回日本任职,关于种种7-ELEVEn不行了的媒体冷饭又被重炒一遍。相对于国内的社区团购等模式创新,即使从零售行业的视角,7-ELEVEn也确实显得太保守了。
从60多年前日本7-ELEVEn成立开始,7-ELEVEn就在谈,我们要认真研究消费者。今天作为一个中国的线下零售企业,如果你不大谈数字化智慧零售之类,是很难拿到融资的。但是60多年过去了,7-ELEVEn还在谈,我们*的任务,是研究消费者。在便利店圈内,“我们不能照搬7-ELEVEn”的说法经常可以听到。
不过,在距离北京2000多公里的厦门,有一家见福便利店。见福董事长张利是80年代大学生,可以算连续创业者。他从啤酒分销行业转战便利店经营16年,成为福建第一。目前见福门店同时分布在福建、四川和江西三地,总数突破2021家。在中国连锁经营协会发布的2021年中国便利店TOP100中,见福名列第9位。
张利是7-ELEVEn等外资便利店的忠实“信徒”。创立见福16年来的一些重大决策,张利都会思考两件事:第一,7-ELEVEn们做没做过类似的事?第二,7-ELEVEn们是在什么时间、什么条件下做的这件事?
见福便利店董事长张利
有趣的是,坚持和守旧的7-ELEVEn同频的做法,并不妨碍见福拿到投资人的钱。2018年,红杉资本投资见福便利店,估值12亿元。那年在新零售的带动下,便利店圈被整个资本圈横扫了一遍,拿到融资的企业很多。潮水很快褪去,便利店行业开始回归常态。但是在2020年,见福又拿到了京东集团的投资,至今京东仍旧是见福的第二大股东。
先后拿到投资人的钱还不算,见福的花钱方式,更是让人大吃一惊。连见福的员工都私下说:“我们的老板是疯了吗?”
5个亿,花在哪里
在见福便利店产业园的鲜食工厂里,负责人没有征兆的按了一下墙上的按钮,我被吓了一跳,才发现我面前的一面背景墙上,卷帘门正徐徐拉起,如密室逃脱般的出现了一个廊桥,廊桥有物流传送带链接,直接通向另一座楼的冷链仓库,这样做是以确保全程不断“链”。
不要小看这座廊桥,它是这座投资超过5亿元的产业园的精髓之一。
见福产业园全景
当见福申请立项、准备建设便利店产业园的时候,很多人以为张利说的是物流园。
物流园是其中的组成部分。早在2014年开始,张利就在规划见福的物流园。说产业园的想法,是脱胎于建设物流园也不为过。
7-ELEVEn之所以强大,商品研发能力和物流配送能力同样重要。所谓“多温带共同配送”这个做法就是来自日本便利店行业。从零售业的规律来看,前端的门店数量达到一定规模后,后端的仓储物流配送系统一定要跟上。小店业态便利店如此,大店业态中沃尔玛也是如此。
但是见福最终呈现的,是一座投资5亿元,占地75亩、总建筑面积11万平方米的现代化园区,于2020年全部建成并投入使用。这个产业园涵盖了多温带仓储物流配送中心、鲜食工厂、烘焙厂、OEM工厂、生活配套中心、研发楼、污水处理厂等基础设施,配送中心预计可以承载5000家以上门店体量。甚至于,见福产业园现在还可以利用屋顶光伏发电,还建设了水培农场,使见福产业园成为旅游观光工厂。
而鲜食工厂负责人告诉创业邦,如果开足马力的话,鲜食工厂一天产出的盒饭就有10万份。
见福产业园烘焙车间,房煜摄
产业园和普通物流园的*不同,就是把仓储物流和鲜食、烘焙等食品制造环节联通一起形成产业集群。如前所述,在低温控制情况下,几个生产车间楼宇之间,通过廊桥可以直接送达。
见福这个产业园的设计和规模,在目前的大陆便利店行业是*的。中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛对《创业邦》表示,见福产业园的出现有一定的特殊性,这可能是其他企业可遇不可求的事情。“见福经过了两轮融资,资本比较充裕,在厦门深耕多年,有当地的政策支持。同时还有2000多家店布局。”
那么见福为什么要做这样一个产业园?还是回到张利所说的,看看7-ELEVEn等外资便利店是如何思考问题的。
大陆便利店行业一直在研究和学习日本便利店同行的配送体系。因为便利店作为小业态,*的特点就是灵活反应快,核心体现在在鲜食短保商品。而做好鲜食短保商品的供应其实有两个前提,第一是商品研发能力,第二是配送效率。一般来说,配送时间越短,商品越新鲜,同时说明门店销售能力越强。所以,日配能力和库存周转天数通常是衡量一家便利店企业的重要指标。
在我国的台湾地区,7-ELEVEn和全家的库存周转天数平均为12天,让大陆同行感到“*”的是,12天中还有5天是给总仓的,也就是说门店的实际库存周转只有7天。
不过即使如此,外资便利店也通常要一日三配。张利去日本考察后才发现,真正的原因在于日本便利店过去鲜食工厂、烘焙厂、常温仓也是分散的,不得已才“一日三配”,一日一配才是*方案。正因此,有了产业园,将物流、鲜食、烘焙各个产业要素集中起来的解决方案,见福才可以实现“同车多温带配送”。
见福产业园物流中心,房煜摄
有业内人士指出,产业园这种思路,外资便利店企业论证多年,也在实践中。在我国台湾地区已有类似做法。关键是产业园的设计、选址要和整个门店布局进行匹配。
当然,有了如此强大的后方,前方门店的压力会变得更大,他们要努力销售,才能配得上张利的大手笔投资。而便利店所代表的城市生活方式,需要潜移默化的培养。
不过,也有人会有不同看法,拿到资本这么多钱,拿去开店不好吗?
维度之争
在开线下店的连锁行业,门店数量始终是衡量企业的重要指标。沃尔玛如此,瑞幸如此,蜜雪冰城如此。
2018年便利店行业受到资本的追捧,一个重要原因是在超市、百货、便利店三大基本零售业态中,只有便利店还能坚持行业同比两位数增长。而增长的重要标准,也是新开门店数量。
后来,虽然资本褪去,但是从国家政策层面,以便利店为首的社区型业态越来越受到重视。2020年商务部办公厅印发《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》。2021年,商务部等12部门联合印发《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》。
首都经贸大学陈立平教授解读认为,这是国家针对人口老年化的重要举措之一。而从近邻日本的情况看,便利店是城市社区生活最重要的基础设施。通过密集开店,便利店可以为居民提供包罗万象的商品和服务。
见福便利店,房煜摄
王洪涛认为,小小的便利店被国家部委放到一个很高的位置,说明便利店无论在民生保供、食品安全、还是提升消费品质方面都有非常重要的作用。
意义看到了,但是大陆便利店距离行业先进水平差距还是不小。张利认为,便利店是典型的冰山模型。门店只是浮出水面的冰山一角,关键是水面下有什么?2018年那一波,很多企业激进扩张后又撤退,核心原因在于根基不牢靠。
所以拿到资本的钱,张利优先用来打地基,也没有拿来多开门店。张利常挂在嘴边的一句话是:用有限的资源,做有限的事情,这才是第一性原则。
事实上,从竞争的维度看,过去张利的见福可以偏安一隅,享受远离北上广的发展红利。现在红利期正在结束。最近两年,长沙和合肥先后被便利店从业者称为“焦土之城”,曾经多达5、6个中外品牌在街头巷尾混战一团,好不热闹。现在终于轮到厦门了。近年罗森、7-ELEVEn先后进入厦门和福州市场;2022年,安徽行业龙头邻几便利店来到厦门开店,邻几背后有源码资本和今日资本。创始人刘忠建是业内老兵,有超过20年的便利店管理经验。
从这个角度看,规模似乎是一个很重要的问题,同一个街铺,有物业你不开店,同行就去了。看到日夜学习的标杆来到身边同室操戈,张利是何感受?
除了规模,张利更愿意从维度去考虑问题。他认为7-ELEVEn真正强大在于维度的多元。门店层面直接的竞争是商品,比如盒饭、咖啡、面包,张利早早就在见福力推带咖啡的早餐套餐,哪怕当地的喝咖啡氛围不如北上广也要推。现在看来也是未雨绸缪,“如果我的顾客因为没有咖啡而转身去了同行那里,这就是维度的缺失。”
见福便利店 房煜摄
在日本考察,张利看到,7-ELEVEn之所以能够成为城市生活的基础设施,是因为他们覆盖普通人生活的能力几乎无所不包。有些事情放在目前的中国大陆是不可思议的,比如7-ELEVEn可以开银行、卖保险、甚至卖车。虽然具体的国情不同。但是张利认为,维度竞争才是7-ELEVEn的核心,是它能够在日本开2万多家门店(全球门店超过7万家)的底层逻辑。学习7-ELEVEn是要学习它的思考方式。
王洪涛认为,对于行业标杆,怎么去学非常重要。“要学习开店背后的更深层次的东西。包括他们对便利店的理解,对消费者的研究。外资便利店认为,店里每个商品都要能盈利,每个加盟门店都要挣钱。这种对实业的坚持,是需要思考的。”
活用科技
虽然不是经常把数字化挂在嘴上,但是如果你认为张利不重视科技,不讲数字化,那又错了。
早在2018年,张利就推动见福和微软公司合作,在门店搞起了人脸识别技术,核心是希望加强用户洞察。后来因为政策原因,人脸识别的商用被普遍叫停。但是张利希望用科技手段去洞察用户,是不变的。
在张利的记忆中,有很多用户的案例让他记忆深刻。比如一年之内,有个顾客在见福消费了数万元,张利很想知道他是谁,是什么身份。还有个顾客,每隔两天就来见福买一次打火机,张利很想知道为什么。
小小便利店的流量其实是涓涓入海。以见福每天到店60万人计算,一年就是2亿流量(人次)。见福便利店通过各种数字化手段,积累了1500万的会员,这些数字化资产,是品牌商也关注的。比如青岛啤酒可能想知道谁经常来门店买雪津啤酒,能不能送他一些青岛啤酒的试用装。
张利喜欢用讲故事的方法说明商业原理
但是张利苦恼的是,这些1500万会员不敢轻易打扰。因为会员是用来养的,养是需要花钱的。每个人花10元,就是1.5个亿没有了。会员不是用来薅羊毛的!张利说这个观点来自Costco,Costco虽然收了会员费,但是心眼里要会员当股东看,而不是韭菜。
张利经常会用打比喻的方式,用一些“白话”来讲行业认知,听上去简单,但是却很有启发。比如他经常讲,大人不能穿小孩的衣服,小孩也不能穿大人的衣服。实际上指的就是,一个企业在战略上,要做符合当下发展阶段的事情,滞后不好,超前也不好,当然,如何判断既不超前也不滞后,这才是难点。
再比如数字化和科技的问题,他认为只是洞察人性为本,科技只是工具。只要马斯洛的需求理论还没过时,就不能本末倒置。科技在零售业,一个重要的应用就是提高效率效能效益,为消费者塑造一个消费场景,提升消费体验。
就像张利所看到,7-ELEVEn们从来不把数字化挂在嘴上,但是外资便利店的科技应用水平一点不差。关键是要应用科技解决问题,毕竟零售企业是卖商品和服务的,不是搞科学研究。
在见福便利店,自己制造生产的商品实现了一品一码,内含保质期等信息。如果过了销售周期,商品过不了收银台,可以避免很多问题。再比如在物流仓库中,每个分拣箱对应的就是一个门店,分拣箱上也有一个码,收货时一扫,就知道这家门店的商品明细。张利指出,见福这种应用型科技场景很多,都不是什么高科技,但是很实用。
要保持企业持续稳健的经营。张利的这种认知,一方面来自早年经历。他的第一桶金来自雪津啤酒。他见证了中国啤酒行业分久必合的历程。另一方面则来自商学院。2003年他去读EMBA ,第一堂课老师就问大家,企业的终局是什么?答案是死亡、破产。这给他震撼很大。
2006年他准备进入零售业重新创业。当时沃尔玛已经进入中国,张利觉得做大卖场太难。而便利店那时根本没有“独立地位”,通常被称为小卖部。张利觉得“这个容易”,2006年创立见福,结果做了7年才扭亏为盈。16年后,他回忆当时的“早岁哪知世事艰”,不由得抚掌大笑,这才是天下最难的生意啊!就像手表的内部系统远比挂钟复杂、精密得多的多。
另一方面则如本文开头所讲,他始终亦步亦趋,认真学习行业标杆企业,张利称不要觉得自己比别人聪明。创业16年,见福从来不搞异想天开的模式创新。对于社区团购,他直言,中国便利店怕的从来不是社区团购,是补贴。这个东西你们以为中国台湾没有吗?
但是他学习的标准又很高,只学习当下*进、同时最本质的东西。
什么是本质?近邻日本零售业的诸多标杆企业反复强调,零售业本质是研究消费者,零售商要有好的商品。要对行业充满敬畏,要对所做的事业坚守,而不是追逐风口。
为了学习不走样,近水楼台先得月,他邀请了中国台湾7-ELEVEn前COO黄千里先生作为企业首席战略顾问。黄千里最近撰文《十个问题看我国台湾地区便利店发展》指出,台湾便利店在疫情之下,2021年实现营收376亿元(人民币),同比2019年增长7.5%,虽然来客数下滑,但是客单价提升,总体行业仍旧保持增长。因为便利店“经过40年的发展,已经成为民众的生活中心”,具有了“经营免疫力”,这也是便利店的生命力所在。
张利多次去日本便利店总部考察,有一次,他在日本7-ELEVEn参观,客户打来电话,一位经理接电话时下意识站了起来,如下级军官接到上级命令般立正站好。张利问为什么,对方答,要发自内心的尊重客户。
在中国某些零售业同行用数字化来发展无人零售的同时,张利在日本见到的却是,日本便利店在收银台内营业员脚下铺了一块软垫,防止员工站久了膝盖受损。
当中国开始意识到老龄化社会带来的诸多挑战时,日本便利店已经研发出了适合糖尿病老人食用的老人饭,甚至便利店可以提供给高龄老人上门洗澡的服务。张利反问,我们的企业在想这些事情吗?
他总是感叹,我们零售业和国际先进水平的差距,是用“十年”为单位计算的。中国的便利店未来必须要实现五化,即品牌化、连锁化、标准化、现代化、资本化,而最本质的差距在于无形的品牌资产和组织资产。
这或许是张利宁可用5个亿资金来“结呆寨”的原因。因为他身边所见所闻,全是把一个小小便利店当事业的人。在日本,一家便利店可以作为家庭资产转手三代人,这在大陆的经营环境中,听起来像天方夜谭。
张利至今记得,一个中国台湾*品牌商与见福签约之前,董事长特意带着一家人飞到厦门,要求和张利以及他的妻子与孩子,一起吃饭。那感觉不像是谈商业合作,而是两家人孩子结婚见亲家。两家人见过面吃完饭之后,对方才对他说:
我们两家人价值观一致,可以签约了。
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